Kontrola kvalitete važan je problem u proizvodnji, a korištenje stručnih alata i tehnika za mjerenje kvalitete može osigurati da vaš proizvod bude dobro prihvaćen od strane vaših kupaca i prolazi sve potrebne državne inspekcije. Tehnike mogu varirati ovisno o vrsti poslovanja, ali cilj svih alata je proizvodnja visokokvalitetnog proizvoda.
inspekcija
Inspekcija je ključni dio mjerenja kvalitete, a za male operacije slučajno testiranje proizvoda može biti učinkovita tehnika. Statističko uzorkovanje, metoda koja koristi matematiku i znanost o vjerojatnosti, najbolje je za proizvodnju velikih količina u kojoj imate dovoljno uzoraka za usporedbu s cjelinom. Mnogi softverski programi i drugi alati dostupni su za obavljanje ove vrste inspekcije. Proizvod se također može vrednovati kako bi se vidjelo da li je u skladu s unaprijed određenim kriterijima, možda pregledavajući popis potrebnih funkcija i fizičkih atributa.
Testiranje
Jedna vrsta testiranja proizvoda je testiranje neuspjeha gdje se proizvod testira do svojih granica i dalje, kako bi se procijenilo gdje će prestati funkcionirati kako je planirano. To obično uključuje naglašavanje mehaničkih svojstava proizvoda kao što su čvrstoća materijala, elastičnost i otpornost na udar. Mogu se provesti i ispitivanja vibracija i temperature. Koji testovi se koriste određeni su proizvodom, njegovom upotrebom i vremenskim i financijskim ograničenjima poslovanja.
Kontrola procesa i vlasništvo
Svatko tko je uključen u proizvodnju proizvoda ili u pružanju usluge treba potaknuti da preuzme vlasništvo nad dijelom procesa. Tvrtke mogu još više shvatiti ovaj koncept i uključiti cijelu tvrtku u koncept kontrole kvalitete. S obzirom na odgovornost, zaposlenici će biti ponosniji na svoj rad i nastojat će imati uspješan ishod na posao za koji su odgovorni. Menadžeri, zaposlenici i dobavljači trebaju osigurati čvrste obveze za isporuku i dovršavanje prekretnica. Tijek procesa može pratiti voditelj projekta koji će koordinirati uključene strane i osigurati da su rokovi zadovoljeni ili da proces teče glatko. Za velike operacije dostupni su softverski alati koji uključuju metode statističke kontrole procesa.
Kontrolne karte
Grafikoni mogu biti učinkovito sredstvo za procjenu kvalitete vašeg proizvoda. Korištenje dviju osnovnih vrsta statističkih karata - univarijatne i multivarijatne - ovisi o broju značajki koje ćete mjeriti. Univarijantna karta prikazuje jednu karakteristiku i multivarijatni grafikon se koristi kada je potrebno vrednovati više značajki. Druge vrste grafikona koje mogu biti korisne uključuju grafikone trendova, Pareto stupčaste grafikone koji vam omogućuju da unaprijedite poboljšanja kvalitete i dijagram rasipanja koji može prikazati odnos između stvarnog proizvoda i standarda.
