Marketinški planovi proširuju marketinški dio poslovnih planova kako bi se utvrdile sveobuhvatne strategije za kreiranje i marketing proizvoda na određenom ciljnom tržištu. Komercijalne banke služe potrošačima i tvrtkama pružanjem depozitnih računa, zajmova i drugih osobnih financijskih proizvoda i usluga. Industrija komercijalnog bankarstva u Sjedinjenim Američkim Državama je vrlo zasićena, zbog čega se banke moraju oslanjati na čvrste, inovativne marketinške planove kako bi privukle kupce iz konkurencije.
Segmentacija tržišta
Komercijalne banke služe širokom krugu kupaca, čineći izazov definiranjem jedne ciljne skupine kupaca. Međutim, razmišljanje u širem smislu može vas dovesti do definicije ciljnog tržišta dovoljno širokog da pokrije većinu vaših klijenata. Iako ljudi iz svih demografskih područja štite poslovne banke, te institucije mogu služiti potrošačima sa specifičnim psihološkim ili geografskim obilježjima. Banka se može odlučiti na ciljati pojedince i obitelji s nižim prihodima, na primjer, ili ciljati ljude unutar određene države.
Konkurentska analiza
Nakon definiranja ciljnog tržišta kao što možete, premjestite se na popis svih postojećih komercijalnih banaka koje služe tom tržištu. Obavite opsežno istraživanje kako biste izgradili grafikon ili matricu s popisom imena vaših konkurenata, ponude proizvoda, struktura kamata i naknada, broja i lokacije prodajnih mjesta, relativne veličine i bilo koje druge strateške informacije koje će vam pomoći izraditi vlastiti paket usluga. Identificirajte snage i slabosti svakog konkurenta i potražite mogućnosti i prijetnje koje proizlaze iz njihove prisutnosti na tržištu.
Proizvodi i usluge
Temeljito opišite svoje proizvode i usluge. Opisi vaših proizvoda i usluga trebaju teći prirodno od identifikacije vašeg cilja i analize konkurencije. Opišite točno kako vaši proizvodi i usluge zadovoljavaju potrebe Vašeg ciljanog tržišta dok nadilazite ponudu svojih konkurenata. Opišite sve jedinstvene značajke vaših tekućih računa, štednih računa i proizvoda za zajam, kao i sve dodatne usluge koje pružate, kao što su proračunska pomoć, usluge plaćanja putem interneta ili programi zaštite identiteta.
Marketinške komunikacije
Oglašavanje, promocije, prodaja, usluge kupcima i odnosi s javnošću su ono o čemu većina ljudi razmišlja kada čuju riječ "marketing". Ovih pet komponenti čine srž vaših marketinških strategija, rješavajući izazov informiranja potrošača o vašoj banci i uvjeravajući ih poslovati s vama. Izrađuje integriranu strategiju koja povezuje svih pet elemenata marketinških komunikacija i šalje jasnu, jedinstvenu poruku o vašim uslugama tržištu.
Proračun za marketing
Sveobuhvatni marketinški planovi trebaju uključivati proračun za upravljanje svim marketinškim troškovima. Dovršite ovaj odjeljak posljednji put, nakon što razmotrite sve ostale elemente svojih marketinških strategija. Koristite gore navedene informacije kako biste odredili koliko novca trebate za oglašavanje, promocije, istraživanje tržišta i bilo koji drugi skup vaših strategija.
