Informacijski sustav upravljanja (MIS) vrijedan je alat koji menadžment tvrtke koristi za procjenu učinkovitosti svojih poslovnih operacija. MIS može pružiti detaljan uvid u određene dijelove tvrtke i također pomoći menadžmentu pri donošenju ključnih poslovnih odluka. Iako su se stil i format MIS-a tijekom godina mijenjali, njegova se upotreba u odlukama o upravljanju uvelike povećala.
Činjenice
MIS je jedna od metoda koju tvrtka koristi za dobivanje pouzdanih informacija o svom poslovanju. MIS se ne bi trebao baviti pitanjem mogu li se informacije dohvatiti, nego kako i koje informacije treba dohvatiti kako bi rukovodstvo moglo donositi učinkovite odluke. Kada se informacije pruže putem MIS-a, mogu se donijeti odluke o učinkovitosti poslovanja. Ograničenja postoje s MIS-om, kao što je trošak za stvaranje i provedbu MIS-a, vrijeme obuke za zaposlenike, nedostatak fleksibilnosti i prikupljanje pogrešnih ili nepotpunih informacija.
MIS trošak
Implementacija MIS-a može biti vrlo skupa za tvrtke koje žele učinkovitije upravljati svojim poslovanjem. Sve podjele i procese treba preispitati kada se određuje što upravljanje informacijama želi izdvojiti u svrhu donošenja odluke. Troškovi ovog pregleda praćeni troškovima instalacije mogu biti izuzetno skupi za velike tvrtke. Osim toga, nova zapošljavanja zaposlenika ili obuka zaposlenika vezana uz MIS također mogu povećati troškove implementacije.
Obuka zaposlenika
Ispravno osposobljeni zaposlenici su kritični dio MIS-a. Zaposlenici su na prvoj liniji poslovanja i stvaraju ili upravljaju dnevnim aktivnostima tvrtke. Ako MIS pronađe nedostatak sustava ili menadžment odluči promijeniti proces temeljen na informacijama o MIS-u, obično će biti potrebno ponovno osposobljavanje zaposlenika. Dužina i dubina obuke mogu se razlikovati, što otežava procjenu troškova ove obuke. Uprava će također morati uzeti u obzir izgubljenu produktivnost tijekom ovog razdoblja obuke.
MIS Fleksibilnost
Jednom kada je MIS stvoren i instaliran u tvrtki, može se pokazati kao nefleksibilan sustav. Brze promjene koje odražavaju fluktuirajuće poslovanje možda neće biti moguće ovisno o MIS stilu i funkcionalnosti. Iako ispravljanje politika kao što su interne kontrole ili operativne procedure mogu biti jednostavne, promjene na razini cijele tvrtke, kao što su promjene usluga, poboljšanja proizvodnje ili marketinška strategija, možda nisu jednostavne. Velike poslovne promjene zahtijevat će velike promjene MIS-a, što će dovesti do povećanja troškova i zastoja u informiranju.
Nedostaci informacija
MIS je osmišljen kako bi pružio informacije menadžmentu tako da se mogu donijeti čvrste odluke u vezi s poslovanjem tvrtke. Najveći nedostatak koji MIS može imati je povlačenje netočnih ili neadekvatnih informacija za upravljanje. Taj problem rezultira gubitkom vremena i novca za tvrtku, što dovodi do ponovnog pregleda MIS-a kako bi se ispravili nedostaci u informacijama.
