Možda više od većine područja, industrija informacijske tehnologije suočava se s vrtoglavom stopom promjena i inovacijama. IT tvrtke koje ne procjenjuju redovito te promjene i mjesto tvrtke na rastućem tržištu, riskiraju gubitak klijenata i ugovora s tvrtkama koje su bolje opremljene i spremne za nove mogućnosti. Jedna dokazana metoda za IT tvrtku - ili doista, bilo koja tvrtka - je procijeniti tržišnu poziciju kroz kompletnu analizu snaga tvrtke, slabosti, mogućnosti i prijetnji. Više uobičajeno poznat kao SWOT analiza, ovaj proces pomaže poslovnom subjektu u pronalaženju potencijalnih puteva za prihod, odgađanju pada prihoda i izgradnji jedinstvene vrijednosti za zdraviju tvrtku.
Što je SWOT analiza?
SWOT je kratica koja označava:
- prednosti: Stvari koje vaša tvrtka dobro radi ili razmatra imovinu.
- nedostaci: Zadaci i projekti vaše poslovne borbe ili imovine kojoj nedostaje.
- Mogućnosti: Događaji i okolnosti koje bi vaša tvrtka mogla iskoristiti.
- prijetnje: Situacije koje na neki način predstavljaju rizik za vašu tvrtku.
Jedan od načina razlikovanja prednosti / slabosti od prilika / prijetnji u SWOT analizi jest njihovo sagledavanje iz perspektive tvrtke. Snage i slabosti su unutarnje, dok su prilike i prijetnje izvan tvrtke.
Na primjer, IT tvrtka može zaposliti više kodera s velikim iskustvom u izradi izvornih web-aplikacija. Ovako, vještina u native web app razvoj će biti snaga, jer se temelji na imovini - zaposlenici - unutar tvrtke sama. Ako popularnost izvornih web-aplikacija dramatično padne u korist nekih novih tehnologija u nastajanju, to bi predstavljalo prijetnju tvrtki, budući da dolazi izvan tvrtke.
Analiza snaga i slabosti usmjerena je na sadašnjost, istražujući što tvrtka danas može dobro obaviti. S druge strane, mogućnosti i prijetnje mogu biti usmjerene prema naprijed. Na poslu je malo predviđanja jer pokušavate predvidjeti buduće događaje i koristi, kao i rizike.
Svrha SWOT analize
Proces SWOT analize vrijedan je za IT tvrtke na prometnom tržištu. Previše je lako postati suviše zamotan u hitne, dnevne krize kako bi napravili korak natrag kako bi dobili perspektivu o samom poslovanju. U isto vrijeme, vlasniku tvrtke je lako postati uvjeren u određenu perspektivu - bilo da je posao velik ili da je beznadan, a tvrtka će se morati zatvoriti.
SWOT analiza vam pomaže da dublje sagledate svoje poslovanje iz objektivnijeg okvira kako biste dobili jasniju predodžbu o tome što posao dobro radi i s čime se bori. SWOT proces također vas prisiljava na razmišljanje o budućnosti; ne samo sutra, nego sljedeće godine i sljedećih pet godina. SWOT vam pomaže izraditi dugoročnu strategiju koja koristi prednosti prirodnih snaga i mogućnosti vaše tvrtke radeći sa žitom, a ne protiv njega.
Provođenje SWOT analize
SWOT analiza može se provesti u bilo kojem trenutku postojanja tvrtke. Međutim, najbolji rezultati općenito proizlaze iz izbjegavanja tog procesa u vrijeme velikog stresa, neodoljivih rokova i financijskih pritisaka. Često menadžeri koriste komad papira koji je podijeljen u četiri kvadranta ili tablicu s dva po dva s četiri stanice kako bi pratili rad SWOT analize. U lijevom stupcu, zabilježite snage i mogućnosti, kao što su korisne kategorije, te u stupcu s desne strane, zabilježite slabosti i prijetnje.
Alternativa je stvaranje tima radnika na svim razinama u poduzeću za zajedničku pripremu analize. Tim bi se trebao sastati dva ili više puta kako bi razmijenio mišljenja i radio na finaliziranju analize. Ploča može biti učinkovitiji alat od pojedinačnih komada papira na timskim sastancima.
Analiziranje snaga i slabosti
Vlasnici IT tvrtki mogu smatrati da su prednosti i slabosti dio SWOT analize izazovne, budući da zahtijeva objektivnost o vlastitoj tvrtki, zaposlenicima i sebi. Međutim, kako bismo pomogli vašem poslovanju, važno je postići određenu jasnoću u ovoj perspektivi.
Jedan od načina pristupa ovom dijelu analize je razmišljanje o tome što vaša tvrtka dobro radi, za razliku od sredstava koje posjeduje ili posjeduje. Fizička imovina može se izgubiti ili prodati, a zaposlenici mogu otići, ali temeljne kompetencije su temeljnije. Osim toga, razmislite posebno o vještinama i snagama koje će pomoći tvrtki da ostvari svoje ciljeve. Ako je jedan cilj proširiti se na lokalno poslovno tržište, pogledajte snage kao što su odnosi i veze s drugim lokalnim tvrtkama.
Procjena vanjskih čimbenika
Analiza mogućnosti i prijetnji trebala bi se usredotočiti na svijet izvan vaše tvrtke; sve vrste vanjskih sila mogu utjecati na IT tvrtku. Što se mijenja u vašem poslovanju ili na vašem lokalnom tržištu? Zašto se te promjene događaju ili što ih pokreće? Prilikom ocjenjivanja vanjskih čimbenika važno je unaprijed govoriti o svojim ograničenjima. U SWOT analizi potrebna je određena količina razmišljanja orijentiranog na budućnost. Međutim, postoji prevelika neizvjesnost vezana uz IT da bi se detaljno predvidjela budućnost.
Nakon SWOT analize
Kako bi se u potpunosti ostvarile prednosti temeljite SWOT analize, IT tvrtka bi trebala diseminirati zaključke analize dionicima, a zatim zakazati sastanak nakon tjedan dana ili nešto kasnije. Na sastanku koji slijedi, cilj bi trebao biti izrada plana za jačanje prednosti tvrtke i iskorištavanje svih identificiranih mogućnosti, uz istodobno minimiziranje slabosti i izbjegavanje prijetnji.
Za svaku priliku koju tvrtka može prepoznati, postaviti određene ciljeve koji su usklađeni s temeljnim vrijednostima i misijom tvrtke. Na primjer, ako tvrtka ima mogućnost potpisati ugovor za usluge s velikim novim klijentom, ciljevi se mogu usredotočiti na stvaranje prijedloga koji se temelji na vrijednosti i povezivanje s donositeljima odluka te tvrtke.
