Obuka je vitalna komponenta za bilo koju organizaciju ili tvrtku da bude uspješna. Potrebne su temeljite procjene kako bi se odredili najučinkovitiji programi obuke i kako ih najbolje provesti. Kaufmanova Pet razina vrednovanja je jedna od takvih metoda koja se koristi za razvoj inicijalnih programa i programa obuke na radnom mjestu. Po uzoru na četverostupanjsku metodu procjene profesora Donald Kirkpatricka sa Sveučilišta Wisconsin, teorija Rogera Kaufmana primjenjuje se na pet razina. Osmišljen je za procjenu programa iz perspektive polaznika i procjenu mogućih utjecaja na klijenta i društvo koji bi mogli proizaći iz provedbe novog programa obuke.
Razina 1 - ulaz i proces
Prva razina Kaufmanove metode ocjenjivanja podijeljena je na dva dijela. Razina 1a je evaluacija „Omogućavanje“, osmišljena za procjenu kvalitete i dostupnosti fizičkih, financijskih i ljudskih resursa. Ovo je ulazna razina. Razina 1b, “Reakcija”, ocjenjuje učinkovitost i prihvatljivost sredstava, metoda i procesa predloženog programa obuke. Ispitanici se pitaju kako se osjećaju u vezi s uputama.
Razina 2 i 3 - Mikrorazine
Razine 2 i 3 klasificirane su kao mikro razine namijenjene ocjenjivanju pojedinaca i malih skupina. Razina 2, “Stjecanje”, ocjenjuje kompetentnost i ovladavanje ispitnom grupom / pojedincem u učionici. Razina 3, “Aplikacija”, procjenjuje uspješnost korištenja programa osposobljavanja u testnoj skupini / pojedincu. Ispitanici se prate kako bi se utvrdilo koliko i koliko dobro primjenjuju znanje koje su stekli unutar organizacije.
Razina 4 - Makro razina
"Ishod organizacije" je razina 4 u Kaufmanovoj metodi procjene. Ova razina osmišljena je kako bi se ocijenili rezultati doprinosa i isplata organizacije kao cjeline kao rezultat predloženog programa obuke. Uspjeh se mjeri u smislu ukupne uspješnosti organizacije i povrata ulaganja.
Razina 5 - Mega razina
Na konačnoj razini Kaufmanove metode vrednovanja, "Društveni ishodi", ocjenjuju se doprinosi klijentu i društvu u cjelini. Odzivnost, potencijalne posljedice i isplata procjenjuju se kako bi se odredio uspjeh provedbe predloženog programa obuke.
