Razvijanje ili poboljšanje poslovne aktivnosti može biti izazovan pothvat, bilo da postavljate web stranicu, dizajnirate proizvodnu operaciju ili organizirate radnu snagu svoje tvrtke. Dijagrami toka su način vizualnog predstavljanja svakog koraka u procesu i redoslijeda u kojima se moraju izvoditi koraci. Koristeći elemente dijagrama toka za stvaranje vizualne karte, često možete predstavljati proces s većom jasnoćom nego što to mogu dati samo tekstualni opisi.
Simboli dijagrama toka
Svaki simbol na dijagramu toka označava određeni korak ili radnju koju treba izvršiti. Kratak opis unutar svakog simbola objašnjava što treba učiniti. Primjerice, pravokutnik na dijagramu toka inventurnog procesa može reći: "Distribuiraj brojeve listova". Oblici simbola su standardizirani. Pravokutnik označava određeni korak. Ovali na početku i na kraju dijagrama toka pokazuju gdje počinje i prestaje. Pravokutnici sa zaobljenim krajevima označavaju da se podaci moraju unijeti, preuzeti ili pohraniti. Tu su i specijalizirani simboli za određene vrste dijagrama toka kao što su oni koji se koriste za projektiranje softvera, planiranje radnih procesa, reviziju i računovodstvo.
Odlučni dijamanti
Složeni procesi uvijek uključuju alternativne putove. Put koji treba slijediti ovisi o nekim uvjetima. Na primjer, postupak izrade inventara uključuje izbore za nastavak prebrojavanja stavke ili prelazak na sljedeću stavku kada završite s brojanjem trenutne stavke. Ove točke odlučivanja označene su simbolima u obliku dijamanta. Oznaka u simbolu može reći: "Brojenje završeno?" I uključuju strelice koje upućuju na alternativne korake ovisno o odgovoru.
Pokazatelji narudžbe
Korisnost dijagrama toka leži u činjenici da je svaki korak povezan s prethodnim i sljedećim koracima u logičkom redoslijedu. Strelice se koriste za ukazivanje na sljedeći korak. Ponekad odluka zahtijeva povratak na raniji korak. U ovom slučaju, strelica se vraća na odgovarajući raniji simbol. Druge odluke mogu zahtijevati preskakanje ili skakanje na zadatak drugdje u dijagramu toka. Takvi skokovi su označeni konektorima. Simbol konektora je krug s oznakom koji vam govori gdje dalje.
Izrada dijagrama toka
Dijagram toka može se koristiti za dijagram bilo kojeg procesa, ali svi oni koriste određene standardizirane simbole kao što su ranije spomenuti pravokutnici i dijamantni oblici. Ova standardizacija je važna jer omogućuje čitateljima da lako i točno prate dijagram toka. Da biste napravili dijagram toka, započnite proces koji želite mapirati i podijelite ga u korake. Za inventar možete početi s ovim popisom: distribuirati brojeve listova, prebrojati inventar, a zatim prikupiti i objediniti brojne listove. Zatim prijeđite na svaki korak i podijelite ga na više specifičnih koraka. Koristite standardizirane simbole i označite točke odlučivanja i druge posebne operacije. Nastavite pregledati svaki korak i razbiti ga sve dok se cijeli proces ne preslika u logički povezanom nizu jednostavnih radnji.
