Upravljački informacijski sustavi koriste informacijsku tehnologiju za prikupljanje i priopćavanje svih informacija koje tvrtka ili ustanova koristi za rad. Svaki odjel ili funkcija organizacije proizvodi vlastite operativne i financijske podatke i kao rezultat ima vlastiti informacijski sustav za praćenje svega. Postoji toliko različitih vrsta upravljačkih informacijskih sustava kao što postoje odjeli ili funkcije u organizaciji, ali postoji nekoliko specifičnih sustava koje gotovo svaka organizacija ili institucija treba da bi cijeli entitet funkcionirao glatko.
Sustav izvještavanja uprave
Sustav upravljanja izvještavanjem je baza podataka dizajnirana za izvješćivanje o financijama i poslovanju svih razina upravljanja u organizaciji. Sustav upravljanja tvrtke izvještavanja obično koriste srednji menadžeri za generiranje redovitih izvješća uspoređujući trenutne i prošle financijske rezultate kako bi odredili financijski rast i pratili kako srednji menadžeri sami obavljaju. Gornje rukovodstvo koristi podatke koje generira sustav izvještavanja kako bi usporedilo trenutnu financijsku poziciju tvrtke i njezinu učinkovitost u odnosu na unaprijed određene ciljeve tvrtke.
Kontrola procesa
Sustav kontrole procesa nadzire fizičke ili industrijske procese tvrtke kao što su izrada metala, obrada nafte ili montaža automobila. Sustav kontrole konstantno prikuplja podatke i programira se da generira redovita izvješća o radu sustava. Upravitelj gleda na izvješća o kontroli procesa kako bi rekao koliko često se tijekom određenog vremenskog razdoblja dogodi određeni događaj tijekom proizvodnog procesa, ili koliko često tijekom tog razdoblja tvrtka odstupa od ponavljajućeg proizvodnog procesa. Ova informacija ključna je za praćenje ukupne učinkovitosti proizvodnje i sigurnosti strojeva i zaposlenika.
Prodaja i marketing
Sustav prodaje i marketinga pomaže menadžmentu u izvršavanju i praćenju učinkovitosti prodajnih i marketinških funkcija organizacije. To uključuje:
- razvoj proizvoda
- predviđanje prodaje
- sastavljanje i praćenje oglasnih mjesta i rasporeda
- upravljanje distribucijskim kanalima
- cijene, popuste i promocije
- uvođenje učinkovitih oglašavanja i promocija prodaje
Izvješća također govore menadžerima koje stavke se prodaju i koje nisu i koliko dobro svaki pojedinačni proizvod u zalihama tvrtke prodaje na svakoj maloprodajnoj lokaciji.
Upravljanje zalihama
Sustav kontrole inventara prati sve što je u vezi s inventarom, uključujući prodaju, kvarenje, krađu i inventar pri ruci, što upravi omogućuje da odredi kada pojedine stavke postaju niske i treba ih obnavljati, bilo u skladištu tvrtke ili bilo kojem pojedincu prodajnim mjestima. On prati kretanje zaliha u skladište, od skladišta do skladišta, prodaje i povrata.
Računovodstvo i financije
Računovodstveni i financijski sustav prati imovinu i ulaganja organizacije i prikuplja sve podatke za financijsko izvješćivanje koje je zakonski propisano za funkcije kao što su plaće, federalni, državni i lokalni porezi i mirovinski fondovi. Ovaj sustav pruža sva izvješća potrebna za periodične financijske revizije i godišnja izvješća ako ih organizacija ili institucija proizvodi. Računovodstveni i financijski sustav također olakšava svakodnevno knjiženje rutinskih transakcija kao što su prihodi od prodaje, prinosi i bankovni depoziti i transferi. Svi mjesečni financijski izvještaji, kao što su bilanca stanja i račun dobiti i gubitka, generiraju se iz ovog sustava. Te su izjave nužne kako bi srednji i viši menadžeri pratili trenutni financijski uspjeh u odnosu na prethodne rezultate i protiv unaprijed određenih ciljeva za budući rast.
Ljudski resursi
Automatizacija ureda / suradnja s poduzećem
Automatizacija ureda, ili suradnja u poduzeću, sustav upravljanja informacijama omogućuje upraviteljima da kontroliraju protok informacija u cijeloj organizaciji. Svaki elektronički komunikacijski uređaj ili medij koji se koristi u organizaciji od strane menadžera za komunikaciju s drugim menadžerima, sa svojim zaposlenicima, ili za zaposlenike da međusobno komuniciraju spadaju pod okrilje informacijskog sustava automatizacije ureda. Ovi uređaji i mediji mogu uključivati telefone kopnene linije, mobitele, internet, intranet, multimediju, glasovnu poštu i e-poštu, dijeljenje datoteka i videokonferencije.
