Danas se veliki broj poslova obavlja putem Interneta. Sve od kupnje dionica do plaćanja poreza za kupnju kućanstva može se obaviti online, često uz znatne uštede. No, u određenim područjima ili situacijama, Internet je jednostavno loš za poslovanje.
Opeka i klikovi
Od kasnih 1990-ih, internet trgovci su zabilježili brzi rast u svojim tvrtkama, kako u pogledu volumena kupaca tako i ukupne online prodaje. Ono što je počelo kao samo određeni proizvodi koji su široko dostupni online došli su do točke u kojoj su danas gotovo sve što se može kupiti u trgovini (i neke stvari koje ne mogu) kupiti negdje online.
Naravno, nisu sve te internetske prodaje nove kupce i nov novac. Velika većina dolazi na račun tradicionalnih trgovaca, koji su vidjeli pad prodaje u skladu s porastom online kupovine. Za prodavatelje koji održavaju maloprodajne lokacije ("cigle") i internetsku trgovinu ("klikovi"), pritisak je na pronalaženje ravnoteže između kupaca koji preferiraju tradicionalno iskustvo kupovine i onih koji cijene praktičnost korištenja Interneta.
Novi natjecatelji
Internet također dovodi nove konkurente u mnoga područja poslovanja. To je unutar sposobnosti gotovo svakoga da svoje proizvode ili usluge online ponudi putem bilo kojeg broja prodajnih mjesta, dodajući doslovno milijune novih trgovaca na globalno tržište. Za postojeće tvrtke ti novi online prodavači predstavljaju izazov za zadržavanje kupaca ili rizik od prestanka poslovanja.
Osim toga, internet uklanja ograničenja geografije. Lokalno kupovanje više nije jedini izbor, a roba se može naručiti s bilo kojeg mjesta. Manje tvrtke trebaju samo stvoriti web-lokaciju kako bi proširili svoje baze klijenata svima koji imaju pristup internetu, a ne ograničiti ih lokalno ili regionalno tržište.
zastarjelost
Određeni proizvodi i usluge brzo postaju zastarjeli u digitalnom dobu, uključujući burzovne posrednike, putničke agencije, pa čak i poštanski ured. Oni su u velikoj mjeri zamijenjeni internetskim stranicama, internetskim stranicama i e-poštom. Dok su neke tvrtke uočile te trendove prije nego što su se dogodile, a ponudile su i online usluge kako bi povećale svoj poslovni model, druge su ostale bez potrošača.
Automatizacija na internetu također je eliminirala bezbroj radnih mjesta. Kako tvrtke koriste internet kako bi pojednostavile i pojednostavile svoje poslovanje, manje je potrebe za velikom radnom snagom. U slučajevima u kojima automatizirani online sustav može sortirati podatke ili odgovarati na pitanja klijenata, ljudski element se ponekad smatra nepotrebnim.
sigurnosti
Za sve poslove koji se obavljaju on-line, sigurnost i povjerljivost postaju glavna briga. Svake godine, milijuni dolara troše se na sigurnosne napore kako bi se osiguralo da su transakcije sigurne i da će se klijenti osjećati ugodno u poslovanju na internetu.
Osim svakodnevnih transakcija, glavne sigurnosne prijetnje kao što su hakeri, virusi i e-terorizam znače da pružanje sigurnosti na mreži znači dodatnu potrošnju koja jednostavno ne postoji drugdje. Kršenja sigurnosti, kao što je u nekoliko navrata objavljena krađa podataka o kreditnim karticama, dovode kupce do pitanja sigurnosti poslovanja na internetu, što može dodatno oštetiti poslovanje smanjivanjem razine povjerenja.
Izgubljena produktivnost
Jedan konačan način na koji je Internet loš za poslovanje ne tiče se poslovanja koje se uopće događa. Umjesto toga, odnosi se na izgubljenu produktivnost zbog zaposlenika koji koriste internet na poslu. Procjene se razlikuju, ali je dogovoreno da američki radnici provedu značajan dio svog radnog dana odgovorom na osobnu e-poštu, nakon sportskih događaja uživo i surfanja webom. Tijekom NCAA koledž košarkaški March Madness natjecanje, učinak izgubljene produktivnosti zbog zaposlenika gledajući košarku online igre je posebno vidljiv.
Čak i za scenarije u kojima zaposlenici nisu opremljeni računalima, dostupnost bežičnog interneta na telefonima i drugim mobilnim uređajima stvara konstantan smetnje koje mogu smanjiti vrijeme rada. Mnogi poslodavci poduzeli su korake za reguliranje korištenja Interneta svojih zaposlenika, ali zabrinutost oko privatnosti i zakonitosti ostaju.
