Za svakog uspješnog poduzetnika dolazi vrijeme kada on ili ona moraju razmisliti o zapošljavanju prodajnog osoblja za rast poslovanja. Posjedujući osobu koja se bavi prodajom ili tim prodajnih predstavnika možete doseći veći broj potencijalnih kupaca i zatvoriti više prodaje nego što možete učinkovito postići sami. Biranje najboljih prodavača iz grupe kandidata može biti teško. Prilikom odabira, tražite kandidate koji su suosjećajni, uporni i posvećeni samopoboljšanju, s razmišljanjem poduzetnika. To su karakteristike koje dijele vrhunski prodajni predstavnici i ukazuju na potencijal za prodajni uspjeh.
Suosjecanje
Vrhunski prodavači mogu snažno suosjećati s klijentima. To znači da imaju sposobnost slušati i povezivati se s problemima i situacijama svojih klijenata. Sposobnost prodavača da bude suosjećajan omogućuje im izgradnju odnosa s klijentima. Snažni prodajni predstavnici su u stanju komunicirati iskreno razumijevanje briga i potreba korisnika. To klijentu omogućuje da vjeruje prodavaču i vjeruje da će preporuka prodavača uistinu ponuditi rješenja.
ustrajnost
Upornost se definira kao sposobnost da se uporno određuje. Najbolji prodajni predstavnici ne uzimaju "ne" osobno. Umjesto toga, oni imaju upornu odlučnost da nastave tražiti prodaju. To ne znači da biste trebali zaposliti agresivnog prodavača čija nemilosrdna potraga pogoršava kupce. Međutim, vrhunski prodavači razumiju prodajni ciklus i potrebu za kontinuiranim napajanjem crpke razvojem odnosa s kupcima koji su u raznim fazama spremnosti za kupnju. To također znači da će prodavač biti voljan i sposoban kucati na onoliko vrata koliko je potrebno za prodaju bez gubitka entuzijazma.
Samopoboljšanje
Vrhunski prodavači imaju jaku želju za učenjem. Oni traže mogućnosti da nauče više o proizvodima koje prodaju, svojim klijentima i načinu poboljšanja svojih prodajnih tehnika. Ta predanost samopoboljšanju također uključuje osjećaj samomotivacije. Vrhunski prodajni predstavnici uvijek nastoje poboljšati prodaju za vlastito zadovoljstvo. Iako mogu uživati i cijeniti novac i način života postignut kroz dostizanje visokih prodajnih razina, oni imaju unutarnju motivaciju da učine bolje za izazov postizanja samog rasta.
Poduzetnički um
Najbolji prodavači imaju poduzetnički način razmišljanja. Oni prodaju prodaju kao svoje poslovanje i motivirani su da ulože vrijeme i trud potreban da bi bili uspješni. Vrhunski prodavači pojavit će se rano kako bi mogli raditi papirologiju, pripremati se za sastanke i istraživati potencijalne klijente kako bi mogli koristiti vrhunsko radno vrijeme kako bi kontaktirali klijente. Oni traže i stvaraju učinkovite sustave za upravljanje svojim vremenom i davanje prioriteta svojim klijentima, a svaki posao pristupaju kao da su osobno odgovorni za zadovoljstvo svojih klijenata.
