Postoji nekoliko tvrtki na tržištu koje trguju isključivo on-line. U postavljanju online poslovanja, vlasnik će morati proći kroz iste postupke kao i tradicionalni posao, u formuliranju poslovnog plana, izradom izjave o misiji i rješavanju drugih administrativnih pitanja. Međutim, postoje brojne prednosti i nedostaci poslovanja online poslovanja, bodova vrijednih razmatranja dok se pripremate za pokretanje vašeg poduzeća.
Smanjeni troškovi
Glavna prednost postojanja online poslovanja je razlika u cijeni u usporedbi s uspostavljanjem tradicionalne uredske tvrtke. Iako postoje naknade povezane s osiguravanjem domene i postavljanjem web-lokacije, one su minimalne u odnosu na zakup i održavanje fizičkih prostorija.
Smanjeni zahtjevi osoblja
Dok bi u fizičkom maloprodajnom objektu vlasnik morao zaposliti određeni broj prodajnog osoblja, a online poslovanje se puno obavlja automatski. Na primjer, kupnja stavke na mreži ne zahtijeva od blagajnika da preuzme plaćanje: kupac jednostavno unosi podatke o svojoj kartici i predmet se plaća za nekoliko minuta.
Širi opseg
Uz online poslovanje je da možete prodati svoju tvrtku na globalnoj razini, doprijeti do potencijalnih kupaca u drugim zemljama i kontinentima. Međutim, morat ćete imati uspostavljene sustave kako biste mogli slati svoje proizvode ili usluge na ove udaljene lokacije. Ipak, dok fizički posao može samo oglašavati kupcima u lokalnom području, imajući online poslovanje znači da možete izložiti svoju tvrtku velikom broju potencijalnih kupaca.
Zasićena tržnica
Međutim, postojanje on-line prisutnosti znači da ste okruženi drugim tvrtkama unutar vaše industrije, a sve očajnički žele izložiti svoju tvrtku širokoj publici. Kao rezultat toga, vaša tvrtka može izgubiti u moru sličnih tvrtki, u kojem slučaju ćete morati otkriti proizvod ili element u vašoj tvrtki koji vam daje prednost nad vašim konkurentima.
Nedostatak interakcije
Uz fizičku prisutnost članovi osoblja mogu komunicirati s klijentima licem u lice. To može impresionirati kupca i potaknuti ih da podijele svoja pozitivna iskustva s drugima. Neki kupci mogu jednostavno preferirati interakciju licem u lice, za razliku od kupnje njihove robe putem interneta. Vi svibanj borba za razvoj smislene odnos s kupcem kada rade online poslovanje.
Sustavi podrške
Ako kupac kupi stavku iz fizičke trgovine, a kasnije otkrije da je neispravan, može vratiti proizvod u trgovinu radi razmjene ili povrata sredstava putem relativno jednostavnog postupka. Međutim, ako on-line kupac otkrije da je njihova roba neispravna, može proći nekoliko dana dok se problem ne riješi, pogotovo ako nemate sustav za brigu o korisnicima. Morat ćete provesti strukturiranu politiku i sustav za povrat neispravne robe kako biste izbjegli frustraciju korisnika.
Povezivanje s internetom
Mogli biste izgubiti puno vremena i novca ako, iz nekog razloga, vaša web-lokacija padne i ne može se popraviti satima, ili čak danima. To bi moglo dovesti do toga da potencijalne klijente odvrate od kupnje proizvoda od vas ako dobiju poruku o pogrešci prilikom pokušaja posjeta vašoj web-lokaciji i mogu prenijeti svoje loše iskustvo s prijateljima i obitelji.
