Poduzetnici koji planiraju započeti novi poslovni pothvat trebali bi razmotriti razlike između e-poslovanja i tradicionalnog poslovnog modela. Razlike ne sugeriraju da je jedna bolja od druge. Jedan model može biti prikladniji za određene vrste poslovnih proizvoda i usluga. Neke tvrtke imaju koristi od kombinacije ova dva modela.
Razlike u općim troškovima
Modeli e-poslovanja općenito imaju niže troškove opterećenja i pokretanja u usporedbi s tradicionalnim poslovnim modelima s trgovinama od cigle i maltera. Uklanjanjem potrebe za iznajmljivanjem lokacije, osobljem i komunalnim uslugama koje su nužne s opekarskim i mortarnim mjestima pomažu tvrtkama da poboljšaju profitabilnost.
Oni koji odaberu model cigle i morta također trebaju prisutnost e-trgovine. Web troškovi za razvoj i marketing nisu eliminirani u tradicionalnim poslovnim modelima.
Mnogi novi e-commerce modeli koriste affiliate marketing s velikim tvrtkama kao što su Amazon ili drop-ship tvrtke poput Shopify. Ovaj model dodatno smanjuje opće troškove uklanjanjem potrebe za inventarom u potpunosti.
Važnost udobnosti potrošača
Rast online trgovaca, kao što je Amazon, otežao je tradicionalnim trgovinama da se natječu s potrošačima koji traže praktično kupovno iskustvo. Međutim, još uvijek postoji skupina potrošača koji preferiraju proces živog kupovnog iskustva i mogućnost fizičkog pregleda proizvoda ili pokušaja s odjećom. Postoje i drugi koji uživaju u osobnoj interakciji koju pružaju ciglane i minobacači.
Nisu sve tvrtke prilagodljive strogim modelima e-poslovanja. Odvjetnici, liječnici i stomatolozi ne mogu pružati usluge isključivo putem interneta.
Različite marketinške strategije
Tvrtke koje su isključivo online obično imaju mnogo veći proračun za digitalni marketing od tradicionalnog poslovanja. Tradicionalne tvrtke obično diversificiraju marketing kako bi privukle kupce iz lokalnih područja i iz demografskih podataka na mreži.
Tvrtke za e-trgovinu provode više vremena na blogu, društvenim medijima i oglasima tražilica. Facebook stranice su postale popularne avenije za marketing e-poslovanja i svijest o virusnim markama. Neke tvrtke za e-trgovinu oslanjaju se isključivo na marketinške kampanje s niskim ili bez proračuna, dok druge sponzoriraju oglase s velikim proračunskim kampanjama.
Tradicionalne tvrtke često koriste iste avenije online, iako ponekad u manjoj mjeri. U trgovinama s ciglama i malterima možda će vam biti potrebni oglasi za oglašavanje, maileri i ostali oglasi u niši, kao što su oglasi na autobusnim klupama ili trgovinama s namirnicama. Radio i televizijske reklame na lokalnom tržištu drugi su načini na koje tradicionalna poduzeća ciljaju na nove kupce.
Ugled potrošača
Prodavaonice opeka i morta pružaju potrošačima veće povjerenje da je posao legitiman. Biti u stanju hodati, vidjeti inventar i izaći s trenutnom uslugom veliki je čimbenik u održavanju potrošača na tradicionalnim poslovima.
Novim modelima e-poslovanja potrebno je vrijeme za razvoj solidne reputacije na internetu. Potreban je dosljedan i ciljani marketing kako bi ciljano tržište ostalo uključeno.
Vrijeme i dostupnost
E-commerce tvrtke su uvijek otvorene, a potrošači obično mogu dovršiti transakciju za nekoliko minuta. Vožnja do i od tradicionalnog poslovanja, gledanje robe i razgovor s prodavačima - čak i mogućnost da stojite u redu čekajući da provjerite - sve zauzima dragocjeno vrijeme. E-commerce tvrtke mogu prodavati proizvode i usluge 24 sata dnevno svaki dan u tjednu.
Malo je tradicionalnih tvrtki otvorenih 24 sata dnevno, iako su neke. Većina opekarskih i minobacačkih poduzeća zatvara se na blagdane, a mnogi su otvoreni samo pet ili šest dana u tjednu.
