Koji su problemi radne snage, obuke i razvoja?

Sadržaj:

Anonim

Upravljanje razvojnim potrebama raznovrsne populacije zaposlenika obično uključuje procjenu problema izvedbe i osmišljavanje, razvoj i uvođenje rješenja za obuku. Izazovi s kojima se susreću u pružanju podrške zaposlenicima u brzim okruženjima, kao što su globalne tvrtke, uključuju poteškoće u osiguravanju dosljednih novih programa orijentacije zaposlenika, osiguravajući obogaćujući, ali isplativi razvoj karijere u kompliciranim područjima, uključujući vođenje ili upravljanje projektima, te upravljanje radnom snagom tijekom brze promjene,

Rastući troškovi

Globalne organizacije suočavaju se s rastućim troškovima i potrebom za učinkovitim planiranjem kako bi učinkovito zapošljavale i zapošljavale najbolju radnu snagu, trajnu i privremenu. Manje upravljačkih slojeva i manje osoblja za podršku otežava pružanje novih zaposlenika osobnoj pažnji koju obično trebaju za početak. Samostalni tečajevi obuke koji pružaju pojedinosti o tome kako koristiti alate tvrtke, kao što su e-mail ili računovodstveni sustavi, često zamjenjuju nastavu pod vodstvom učitelja. Radnici možda nemaju ured na istom mjestu kao i njihov menadžer i oslanjaju se na softver za web konferencije kao što su GoToMeeting, LiveMeeting ili WebEx, umjesto da troše dodatno vrijeme i troškove za putovanje na zajedničko mjesto za sastanke. Zaposlenici trebaju obuku i savjete o tome kako učinkovito koristiti te alternative.

Promjena prioriteta

Tvrtke obično postavljaju strateške ciljeve na godišnjoj razini. Programi osposobljavanja trebaju biti usklađeni sa strateškim planovima. Na primjer, ako rukovoditelji tvrtki žele vidjeti povećanje zadovoljstva korisnika, stručnjaci za obuku trebali bi se usredotočiti na prepoznavanje problema u pružanju stručne podrške korisnicima. Zatim mogu osmisliti tečajeve i mogućnosti za razvoj karijere koje zaposlenicima pomažu da nauče najbolje tehnike za rješavanje problema i vješto rješavaju pritužbe klijenata. Kada se operativne metrike poboljšaju, fokus se može promijeniti na druga područja, kao što je smanjenje nedostataka proizvoda ili uklanjanje otpada.

Raznovrsna radna snaga

Lideri tvrtke moraju upravljati raznolikom radnom snagom. Pružanje obuke svim zaposlenicima o raznolikosti i timskom radu omogućuje sudionicima da razviju vještine i znanja koja su im potrebna za učinkovito funkcioniranje. Zaposlenici moraju naučiti raditi s onima iz drugih zemalja u različitim vremenskim zonama i učinkovito komunicirati s drugima koji možda ne govore isti primarni jezik kao i oni. Redovitim slanjem zaposlenika u papirnate ili online ankete o tome što im je potrebno kako bi im pomogli u ispunjavanju radnih zadataka, stručnjaci za obuku mogu odgovoriti relevantnim programima. Na primjer, mnoge tvrtke pružaju obuku o kulturnoj svijesti ili engleskom kao drugom jeziku zaposlenicima koji komuniciraju s drugim osobljem ili klijentima iz cijelog svijeta.

Nastavak obrazovanja

Stalnim promjenama u tehnologiji, poslovni stručnjaci moraju biti u tijeku tako da pohađaju tečajeve osmišljene da poboljšaju svoje tehničke vještine i znanje. Programi poput certifikata Microsoft Certified Professional pružaju sveobuhvatnu obuku, praksu i mogućnosti testiranja za poslovne stručnjake koji žele unaprijediti svoju karijeru.Fleksibilne alternative, kao što su obuka temeljena na webu, coaching i mentorstvo ili snimljene multimedijske sesije omogućavaju zaposlenim profesionalcima da treniraju za naprednu ulogu ili čak za promjenu karijere.