Pregled usluga trgovca
Trgovačke usluge je sustav koji omogućuje tvrtkama da prihvate plaćanja kreditnim i debitnim karticama od kupaca. Trgovci kupuju ili iznajmljuju terminal za obradu koji se priključuje na telefonsku liniju ili na internetsku vezu. Klize ili unose podatke o kreditnoj ili debitnoj kartici korisnika u ovaj terminal, koji šalje podatke za provjeru i odobrenje. Terminal ispisuje kopije potvrde koju će trgovac zadržati, a kupac potpisati, osim ako se nisu odlučili za transakcije bez papira. Nakon određenog vremenskog razdoblja - nekoliko sati ili nekoliko dana - trgovac će zatvoriti seriju prodaje elektroničkim putem u banku, a za dan ili dva sredstva će se prebaciti izravno na bankovni račun trgovca.
Troškovi obrade trgovca
Trgovačka obrada uključuje naknade za trgovce, koji plaćaju mjesečne naknade, naknade za svaku transakciju i postotke svake prodaje obrađene putem računa njihovih trgovačkih usluga. Naknade se razlikuju, a može biti teško i zbunjujuće izmjeriti sve varijable i odabrati odgovarajući paket. Ugovori o trgovačkim uslugama često dolaze s višegodišnjim ugovorima, tako da čak i ako trgovac pronađe ekonomičniji paket, mogu izazvati novčane kazne za prekid ugovora, ili čak moraju nastaviti plaćati mjesečne naknade do isteka ugovora. Osim toga, iznajmljivanje terminala i pisača može biti skupo. Nabava jednog je dugoročno jeftinija, ali skuplja u kratkom roku.
Prednosti trgovačke usluge
Iako troškovi trgovačkih usluga mogu biti visoki, većina tvrtki se još uvijek odlučuje za sustave za obradu kreditnih i debitnih kartica jer im omogućuju da ostvare prodaju koja bi inače bila nemoguća. Kako su računi kreditnih kartica i kupnje debitnih kartica postali sveprisutni, mnogi potrošači ne nose dovoljno gotovine da bi izvršili sve svoje kupnje. Ako tvrtka ima sustav kreditnih kartica na mjestu, onda će ti kupci moći kupiti od njih, ali ako nemaju račun trgovačke usluge, onda gube prodaju.
