Računi potrošača su uobičajena metoda koja se koristi u poslovnom okruženju prilikom bilježenja financijskih informacija. Ti računi često uključuju informacije za pojedinačne kupce ili poslovne klijente, ovisno o poslovanju tvrtke koja nudi potrošačke račune. Obično se odnose na cjelokupni računovodstveni sustav tvrtke.
Vrste računa
Pojedinačni računi potrošača mogu se naći u bankama, brokerskim kućama, kreditnim karticama, maloprodajnim trgovinama, komunalnim poduzećima i drugim poduzećima koja se izravno bave općom javnošću. Oni sadrže osobne podatke potrošača i druge relevantne informacije. Brokerska kuća, na primjer, održavala bi detaljne informacije o portfelju svakog klijenta. Pojedinačni računi potrošača općenito također prate sve transakcije između tvrtke i potrošača, uključujući plaćanja i dospjele iznose na račun. Računi poslovnih korisnika slični su pojedinačnim računima, iako specifični uvjeti računa mogu imati različite zahtjeve za tvrtke.
Svrha računa
Održavanje pojedinačnih računa potrošača je najprecizniji i najučinkovitiji način kako tvrtke mogu pratiti svoje odnose sa svojim klijentima, koji često mogu biti u stotinama tisuća ili čak milijuna. Jedna od važnijih takvih podataka je dob zaostalih računa, koja može pokrenuti troškove kamata. Računi potrošača također se mogu sastaviti u pojedinačna izvješća koja pokazuju koji su klijenti zakasnili i koliko dana. To pomaže tvrtkama da idu u korak s novčanim zbirkama.
Računi poslovnih korisnika
Računi poslovnih korisnika su oblik trgovinskog kredita, vrlo sličan revolving kreditnim računima koje potrošači drže u nekim maloprodajnim objektima kao što su robne kuće. Trgovinski kredit omogućuje tvrtkama da kupuju robu ili usluge na računu bez neposrednog gotovinskog plaćanja prodavatelju. Trgovinski kredit je vrijedna imovina jer omogućuje tvrtkama da izbjegnu dugotrajan proces dobivanja kreditne linije ili tradicionalnog bankovnog zajma. Tvrtke često dobivaju kredit na temelju prošlog financijskog učinka i obećanja da će platiti buduće iznose.
Pomoć treće strane
Dospjeli računi mogu poremetiti novčani tok tvrtke, ali aktivnosti naplate predstavljaju značajan gubitak resursa tvrtke.Agencije za naplatu, tvrtke za faktoring i druge tvrtke mogu pomoći tvrtkama u rješavanju pitanja novčanog toka i delinkvencija. Agencije za naplatu obično kupuju ozbiljno delinkventne račune potrošača i posvećuju značajna sredstva prikupljanju novca od pojedinaca i tvrtki. Faktoring je proces u kojem tvrtke prodaju neke ili sve svoje potrošačke račune i primaju dio salda koji odmah potječe od kupca - faktora. Tvrtke koriste faktoring kako bi izbjegle dugotrajne postupke naplate.
Razmatranja
Većina tvrtki - čak i vrlo male tvrtke - koristi poslovni ili računovodstveni softver za upravljanje svojim potrošačkim računima. Ovaj softver omogućuje tvrtkama da unesu informacije o potrošačima u osnovni sustav i izrade standardna ili prilagođena izvješća prilikom obavljanja funkcija prikupljanja gotovine. Poslovni ili računovodstveni softverski paketi također mogu generirati fakture računa za prezentaciju pojedinačnim potrošačima.
