Na gotovo svakom radnom mjestu naći ćete različite vrste osobnosti. U mnogim slučajevima, te se osobe međusobno nadopunjuju i pomažu da se posao obavi učinkovito i učinkovito. Međutim, problemi se mogu pojaviti kada se osobnosti sukobljavaju i eskaliraju u argument.
Bilo da ste izravno uključeni u raspravu ili svjedoka, od vas se može tražiti da napišete izjavu o tome. Ako se suočite s ovim izazovom, neophodno je napisati profesionalno pismo u kojemu možete vidjeti da ste vjerodostojan i odgovoran zaposlenik. Ovo pismo može ići u vašu stalnu evidenciju zaposlenika i izravno vas odražava.
Procijenite situaciju
Pribilježite bilješke o svemu što je relevantno za određeni incident. Dokumentirajte imena i uloge svih uključenih, zašto vjerujete da je sukob započeo, napredovanje događaja, svaki dijalog koji je razmijenjen, datum i vrijeme i tako dalje. Budite što precizniji i detaljniji. Ostavite mišljenja iz tih bilješki i oslonite se samo na činjenice.
Započnite svoje službeno pismo
Ovisno o protokolu vašeg radnog mjesta, ovo pismo može postati dio vaše stalne evidencije zaposlenika. Morate biti profesionalni. To počinje upisivanjem datuma, preskakanjem retka, a zatim upisivanjem imena, naziva, naziva tvrtke i adrese tvrtke. Zatim preskočite liniju.
Adresa vašeg pisma
Upišite "Draga gospođo / gospođo (ime):" kako biste se obratili šefu ili profesionalcu za ljudske resurse kojem pišete izjavu. Preskočite liniju.
Napišite tijelo svog pisma
Objasnite svom nadređenom ili stručnjaku za ljudske resurse da pišete kako biste se pozabavili argumentom između određenih suradnika. Komunicirajte da li ste bili izravno uključeni ili svjedok. Predstavite relevantne detalje, uključujući činjenice u bilješkama koje ste ranije zabilježili. Zbrojite sve ovo u jednom do tri odlomka, počevši s najvažnijim činjenicama, a zatim nastavite s manje važnim činjenicama. Držite svoje mišljenje izvan nje i nemojte napadati, optuživati ili negativno govoriti o bilo kojim suradnicima.
Napišite zaključak svog pisma
Dajte konačnu ocjenu incidenta i objasnite eventualno rješenje, kao i vašu spremnost da pomognete u rješavanju situacije.
Potpišite svoje pismo
Potpišite svoje pismo s "S poštovanjem" ili drugim profesionalnim pozdravom, preskočite tri retka i upišite svoje ime i naslov. Potpišite pismo nakon što ga ispišete.
Uključite sve relevantne materijale
Ako imate bilo kakve relevantne poruke e-pošte ili druge materijale koji se izravno odnose na argument, uključite ih u svoju izjavu.
