Korištenje promotivnih aktivnosti može pomoći vašem malom poduzeću da poboljša prodaju, stekne svijest o brandu, dopre do novih klijenata i izgradi vrijedne odnose. Međutim, važno je odabrati pravu vrstu promocije kako biste postigli ciljeve koje imate na umu. Nisu sve promotivne aktivnosti dovele do istih rezultata pa je ključno imati strateški plan koji možete koristiti za postizanje ciljeva svoje tvrtke.
Razumijevanje marketinškog miksa
Element promocije jedan je dio većeg marketinškog miksa, koji je skup taktičkih alata koji svaki posao ima u svom paketu alata. Četiri elementa marketinškog miksa su proizvod, cijena, mjesto i promocija. Prilikom izrade strateškog i sveobuhvatnog marketinškog plana, poduzeću treba osigurati da sva četiri elementa marketinškog miksa rade zajedno kako bi ostvarili marketinške ciljeve poslovanja.
U marketinškom miksu, uloga promocije je potaknuti korisnike na prednosti proizvoda i natjerati ih da izvrše kupnju. Postoji pet ključnih načina promocije: osobna prodaja, oglašavanje, direktni marketing, unapređenje prodaje i odnosi s javnošću.
Razvoj promotivnih aktivnosti
Svako područje promocije u marketinškom miksu pomaže poslovanju u postizanju određenog cilja. Tvrtke mogu koristiti nekoliko komponenti zajedno u različitim kombinacijama pri razvijanju svog marketinškog plana kako bi osigurale da dostigne svoje izglede na više načina.
Način na koji gradite svoju strategiju promocije ovisit će o ostalim elementima marketinškog miksa, osim o tome tko su vaši klijenti. Njihova dob, spol, kupovne navike, potrebe, želje, izazovi i strahovi također će igrati ulogu u razvoju vaših promotivnih aktivnosti.
Izgradite odnose s osobnom prodajom
Osobna prodaja uključuje komunikacija jedan-na-jedan između tvrtke i njegove izglede. Kao rezultat toga, to je jedna od najskupljih promotivnih aktivnosti jer je trošak visokih troškova. Kroz izravan kontakt s vašim klijentima i klijentima, bilo osobno, preko telefona ili putem e-pošte, možete izgraditi odnose koji će, nadamo se, dovesti do prodaje.
Ova marketinška aktivnost pomaže u stvaranju smislenih odnosa između kupca i prodavatelja koji se njeguju tijekom vremena i izgrađeni su na povjerenju. Komuniciranjem s prodavateljem izravno, prospect može postaviti pitanja, potvrditi ponudu poduzeća i prevladati sva oklijevanja za kupnju.
Osobna prodaja u stvarnom svijetu
Neke tvrtke izgrađene su prvenstveno na osobnoj prodaji. Na primjer, posrednici u prometu nekretninama koriste osobnu prodaju u svojim svakodnevnim promotivnim aktivnostima uzimajući potencijalne kupce da vide različite kuće koje bi im se mogle svidjeti. Agent provodi puno vremena s ovom marketinškom aktivnošću, a isplata može biti velika, često u desecima tisuća dolara u proviziji.
U maloprodajnom okruženju odvija se i osobna prodaja. Ako posjedujete trgovinu i poslujete s kupcima, sudjelujete u osobnoj prodaji. Razgovaranjem s kupcima o vašim proizvodima i rješavanjem bilo kakvih njihovih problema, možete pomoći izgraditi povjerenje u svoju tvrtku i svoju ponudu, što dovodi do prodaje.
Dosegnite veliku publiku s oglašavanjem
Oglašavanje je možda jedna od najpoznatijih komponenti strategije promocije. Oglašavanje uključuje dostizanje velike grupe publike s generičkom porukom. Kampanje oglašavanja mogu pomoći u izgradnji svijesti o brandu i promicanju određenih proizvoda ili usluga.
Mediji za oglašavanje uključuju televiziju, radio, plakate, novine, časopise i internetske kanale. Vozilo za oglašavanje koje odaberete ovisit će o vašoj publici, jer je važno odabrati medij za koji će oni uzeti u obzir.
Oglašavanje u stvarnom svijetu
Za mnoge vlasnike malih tvrtki, online oglašavanje je pristupačan i isplativ način za dosezanje potencijalnih klijenata i klijenata. Online oglašavanje uključuje grafičke oglase, marketing društvenih medija, tekstualne i pretraživačke oglase i ponovni marketing. Tvrtke također imaju mogućnost geografskog i demografskog filtriranja publike za svoje oglase, pomažući bolje usmjeravanje svojih klijenata.
Na primjer, ako je lokalna pekara htjela oglašavati na internetu, bilo bi učinkovito usmjeriti oglase na određenu lokaciju, budući da je pješački promet bitan dio poslovanja. Pekara bi također mogla stvoriti oglase u društvenim medijima koji ciljaju na članove lokalnih skupina. Ponovni marketing ljudima koji su posjetili web-lokaciju pekarnice također je dobar izbor.
Ciljani izgledi s izravnim marketingom
Izravni marketing uključuje jednosmjerna komunikacija s perspektivama i kupcima, bilo putem telefona, društvenih medija ili e-pošte. Za razliku od oglašavanja koje doseže široku publiku s generičkom porukom, izravni marketing dopire do visoko ciljane publike s vrlo specifičnom porukom.
To može uključivati promicanje novih ponuda proizvoda, posebne promocije ili objave tvrtki. Prilikom razvijanja poruke za promociju izravnog marketinga, male tvrtke moraju se baviti specifičnim potrebama kupaca kojima šalje poruku.
Direktni marketing u stvarnom svijetu
Mala poduzeća mogu koristiti izravni marketing za ciljanje određenih segmenata publike.
Na primjer, ako lokalna tvrtka koja prodaje dječje igračke lansira novu liniju za odjeću za dojenčad, može ciljati popis klijenata na temelju onih koji su prethodno kupili igračke posebno za dojenčad u posljednjih šest mjeseci. Posao može poslati e-mail kampanju na taj ciljani popis najavljujući novu liniju proizvoda i ponuditi poseban poticaj toj kupovnoj bazi za kupnju.
Povećajte prihode s promocijama prodaje
Glavni je cilj promocije prodaje kratkoročno povećati prihode. Važno je ponuditi kupcima poticaj koji ih čini spremnim za kupnju.
Promocije prodaje mogu biti usmjerene na nove i postojeće klijente. Za postojeće klijente, promocije prodaje su način za stjecanje lojalnosti marke. Za potencijalne kupce, promocije prodaje pomažu u smanjenju rizika prilikom kupnje. Vrste prodajnih promocija uključuju kupone, besplatne uzorke, besplatne probne verzije i popuste.
Prilikom razvoja unapređenja prodaje važno je izraditi proračun. Osigurajte da vaša tvrtka može izdržati popust ili besplatan proizvod te postaviti ograničenja koliko promotivnih ponuda može podijeliti Vaše poslovanje. Iako možete povećati prihode, važno je imati na umu i profitabilnost.
Promocije prodaje u stvarnom svijetu
Promocije prodaje odličan su način da mala poduzeća brzo povećaju prihode. Neke promocije prodaje mogu se vezati za određenu sezonu ili odmor, poput Božića ili natrag u školu. Promocije prodaje također mogu biti vezane uz događaj, kao što je godišnjica poslovanja ili lokalni festival.
Na primjer, ako mala tvrtka prodaje lijepe, prijenosnike u kožnom omotaču, ponuda za kupnju "jedan-dobiti-jedan" tijekom božićne sezone može biti način da se potaknu novi kupci da kupe i daju jedan dar kao poklon jedan za sebe.
Stvorite povoljnu sliku u odnosima s javnošću
Tvrtke koriste odnose s javnošću za izgradnju svijesti o brandu i stvoriti dobar dojam u javnosti. Vozila za odnose s javnošću uključuju priopćenja za tisak, tiskovne konferencije, sponzorstva i intervjue za medije.
Odnosi s javnošću također se mogu koristiti za kontrolu štete. Ako je posao uključen u neki loš publicitet, strateška kampanja za odnose s javnošću može vratiti njen ugled na pravi put.
Odnosi s javnošću u stvarnom svijetu
Učinkovit način za mala poduzeća u stvaranju povoljnog imidža marke je kroz sponzorstva unutar zajednice. Uobičajena zabluda je da sponzorstva zahtijevaju velika financijska ulaganja. Međutim, mala tvrtka na proračunu može sebi dati ime u svom susjedstvu sponzorirajući male aktivnosti kao što su dječje nogometne utakmice ili ručak za odmor za lokalnu udrugu.
