Prekid komunikacije u poslovanju može dovesti do frustracija, gubitka produktivnosti i zategnutih odnosa među zaposlenicima. Neuspjeh u rješavanju problema u komunikaciji sa zaposlenicima može još više pogoršati situaciju. Neki uzroci prekida u komunikaciji lako se uočavaju, poput kulturnih i osobnih razlika, ali drugi mogu zahtijevati bliži uvid u sveukupnu situaciju na poslu kako bi se identificirali.
Razlika u percepcijama
Način na koji zaposlenici i drugi koji su uključeni u posao vide sebe i jedni druge mogu dovesti do problema u komunikaciji. Grupa radnika koji se osjećaju manje cijenjenim od zaposlenika u drugom odjelu možda ima problema s tim zaposlenicima. Radnik i nadzornik ili suradnici koji imaju suprotna stajališta o poslu mogu naići na poteškoće kada pokušavaju raditi zajedno kao tim, kao rezultat toga ometajući sve ili dio dnevnih poslovnih funkcija.
rastresenost
Smetnje na radnom mjestu, kao što su glasan promet, radio i čak loša rasvjeta, mogu ometati komunikaciju štetnim fokusom. Nedostatak pozornosti prema okolini i pojedinostima može dovesti do raskida komunikacije između radnika, jer se zahtjevi i potrebe lako zaboravljaju ili gube u miješanju.
Složena organizacijska struktura
Dok neke organizacije uspijevaju učinkovito komunicirati s hijerarhijom velikih razmjera, brojni nivoi upravljanja mogu dovesti do katastrofalnih rezultata. Poruke zaposlenika nižeg ranga ne mogu doći do razine uprave koja ima ovlasti baviti se pitanjima ako je komunikacija između menadžera loša.
Stres
Stresno ili emocionalno radno okruženje može prouzročiti napetost u interakciji između radnika. Da li je zaposlenik teško ili osobno teško ili sam posao je problem, kao što je premalo mjesto, visoka razina emocija i pritisak može dovesti do argumenata ili nedostatka komunikacije između zaposlenika.
Nedostatak plana
Poduzeće bez jasnog plana za događaje ili izvanredne okolnosti može imati problema s komunikacijom zaposlenika kada se dogodi nešto neočekivano, jer zaposlenici možda ne znaju kako reagirati.
