Prema Reference for Business, postoje tri glavne razine upravljanja: na najvišoj razini, na srednjoj razini i na prvoj razini. Menadžeri su potrebni za obavljanje nadzornih zadataka, motiviranje osoblja i zadržavanje zaposlenika na strateškom organizacijskom putu predviđenom od strane rukovoditelja.
Nadzirati zaposlenike
Srednji menadžeri planiraju sastanke, postavljaju agende za osoblje tvrtke, delegiraju odgovornosti menadžerima prve razine i zaposlenicima, i još mnogo toga. Vještine rješavanja problema i sposobnosti donošenja odluka zahtijeva srednji menadžer dok nadgleda odjelne projekte. Srednji menadžeri su dostupni osoblju za pitanja, komentare i prijedloge. Položaj zahtijeva od menadžera da angažira kompetentne zaposlenike koristeći odgovarajuće tehnike provjere i intervjua. Srednji menadžer traži kvalificirano osoblje koje će izvršiti plan tvrtke.
Motivirati
Organizacija zahtijeva od srednjeg menadžmenta da motivira menadžere prve razine i druge zaposlenike. Poticaji, sastanci, prepoznavanje i napredovanje u poslu nekoliko su metoda koje srednji menadžment često koristi kako bi motivirao zaposlenike i osigurao lojalnost i moral tvrtke. Srednji menadžer mora imati vrhunske komunikacijske i slušne vještine kako bi iz svojih zaposlenika postigao optimalne rezultate produktivnosti.
Provesti organizacijsku strategiju
Srednji menadžeri postavljaju ciljeve za odjele i odjele kako bi ostvarili viziju tvrtke ili organizacije. Uloga srednjeg rukovoditelja zahtijeva detaljno poznavanje ciljeva i planova tvrtke, te znanja i vještina za prenošenje tih ciljeva i planova na zaposlenike. Srednji menadžeri sastaju se s rukovoditeljima na visokoj razini kako bi komunicirali uspjehe i neuspjehe odjela, kao i predložili alternativne strategije za postizanje ciljeva.
