Prema Međunarodnom udruženju spa, u SAD-u je bilo više od 18.000 lječilišta u 2008. godini. Izdvajanje iz natjecanja i pozicioniranje vašeg spa centra za uspjeh nije lako, ali SWOT analiza može pomoći. SWOT se zalaže za prednosti, slabosti, mogućnosti i prijetnje. To su unutarnji i vanjski marketinški čimbenici koji mogu pomoći ili spriječiti poslovanje. SWOT analiza detaljno razmatra svaki od tih čimbenika i pruža vrijedan uvid.
prednosti
Odjeljak "Snage" u SWOT analizi naglašava pozitivna obilježja koja poslovnom subjektu daju konkurentsku prednost. Jedna dnevna SWOT analiza spomenut će dobre osobine koje se odnose na objekte, osoblje, opremu i usluge. Kozmetički salon na licu mjesta ili dobro opremljeni objekti s vrhunskom opremom dva su primjera. Međutim, vaše snage moraju vas isključiti iz natjecanja. Ako većina lječilišta u vašem području uključuju kozmetičke salone, vaš salon više se ne smatra snagom.
nedostaci
Odjeljak "Slabosti" SWOT-a prelazi na nepoželjne karakteristike poslovanja. Slaba kultura tvrtke, loše tehnike obuke, financijska ograničenja, problemi s osobljem i drugi unutarnji čimbenici stvaraju slabosti. Neiskusno osoblje i ograničeni izbornik usluga su primjeri nedostataka koji se mogu spomenuti u dnevnom spa centru SWOT. Ako imate problema s prepoznavanjem slabosti, pitajte trenutne klijente i klijente.
Mogućnosti
Odjeljak "Mogućnosti" u SWOT-u opisuje pozitivne trendove koji utječu na cijelo tržište. Ti trendovi djeluju izvan područja utjecaja spa. Oni se ne mogu kontrolirati ili stvarati, niti se mogu povezati s nekom organizacijom. Recimo, na primjer, rođendanske proslave u spa-temama postaju vrlo moderne. Ovo je prilika za sva lječilišta. Studija vijesti izvješća se odnose na spa tretmane, kupca ponašanje kupnje i financijske podatke za identifikaciju mogućnosti.
prijetnje
U ovom dijelu istaknite društvene i financijske trendove koji negativno utječu na sva lječilišta na vašem tržištu. Ako žene na vašem području ne troše onoliko koliko su koristile na tretmanima ljepote, ta promjena može ugroziti dobrobit svih lječilišta. Kao i prijetnje prilikama, to su vanjski marketinški čimbenici. Oni ne mogu biti kontrolirani ili kreirani od strane donositelja odluka u spa centru.
SWOT aplikacije
Uključite nalaze SWOT analize u svoj marketinški plan. Ciljajte na klijente koji će biti impresionirani vašim snagama i ne pridajte veliku važnost svojim slabostima. Pogledajte svoje slabosti i saznajte koliko bi ih koštalo ispraviti ih. Ako dohodak koji ostvarite nadmašuje troškove, nastavite s rješavanjem problema. Promovirajte prednosti u marketinškim komunikacijama.
Budite proaktivni kada su u pitanju vanjske sile. Iskoristite mogućnosti. Ako dan spa stranke postati "to" stvar, dopustiti grupne sastanke, ponuditi usluge vezane uz zabavu kao što su ugostiteljstvo, i s obzirom na zapošljavanje stranaka koordinator ili događaj prodaje osoba. Razviti strategije za smanjenje učinka prijetnji. Ako gospodarstvo prisiljava kupce da zategnu pojas, nude popustne pakete ili jeftine samostalne usluge koje su lakše za novčanik.
