Kao supervizor, vaši sadašnji i bivši zaposlenici mogu vas tražiti da služite kao referenca, bilo da se prijavljujete za novi posao, u kandidiranje za napredovanje ili pokušavate zaraditi profesionalni certifikat. Posluživanje kao referenca može biti izazov. Zaposlenik možda nije zaradio nevjerojatnu referencu sa svojim osrednjim učinkom. Ili, možda jednostavno ne znate dovoljno o zaposleniku koji će vam ponuditi korisnu referencu. Možete ojačati reference zaposlenika na nekoliko načina.
Navedite pojedinosti
Kada primite poziv od nekoga tko traži referencu, možda ćete posrnuti i ponuditi nejasne riječi poput "pouzdane" i "odgovorne" bez davanja bilo kakvih čvrstih primjera kako biste podržali svoje izjave. Konačno, ta informacija nije korisna za osobu koja provjerava referencu. Navedite specifične informacije o radu zaposlenika. Ispričaj priču o tome koliko je pouzdan ili odgovoran. Možda je ponudio da dođe vikendom i dovrši zadatak kako bi ostali mogli ostati kod kuće. Anegdota govori više od nejasnog opisa.
Budi iskren
U idealnom slučaju, samo bi vaši najjači zaposlenici od vas tražili da budete referenca. Na taj način možete iskreno dati oduševljene kritike cijelo vrijeme. U stvarnosti to nije slučaj. Često, čak i zaposlenici podskupine mogu tražiti referencu jer ste im jedina opcija. Ako imate istinite brige o zaposleniku, podijelite ih. Ne želite razočarati zaposlenika, ali također ne želite pružiti svoju podršku ako ne mislite da je zaposlenik u pravu.
Prilagođavanje
Ponekad možete napisati referentno pismo, koje omogućuje pažljiviju referencu. Pitajte zaposlenika o položaju za koji se prijavljuje. Primjerice, potražite opis posla ili pročitajte potvrdu. Zatim napišite referentno pismo s tim na umu. Ako se bivši zaposlenik prijavljuje za posao s korisnikom, usredotočite se na načine na koje je stupio u interakciju s klijentima ili klijentima. Njegove računalne vještine ne moraju biti relevantne.
Savjet
Nemojte govoriti bez razmišljanja - uzmite si vremena da pažljivo razmislite o svakom pitanju, čak i ako ste uhvaćeni nespremni telefonskim pozivom. Usredotočite se na odgovornosti zaposlenika i njegov uspjeh u izvršavanju tih zadataka. Ne pružajte osjetljive ili nevažne informacije - primjerice, informacije o zdravstvenom stanju ili obitelji zaposlenika - tijekom referentne provjere.
