Poslovna mapa je alat za planiranje koji opisuje ciljeve tvrtke i strategiju za njihovo postizanje. Ima manje formaliziranu strukturu od poslovnog plana i može biti u obliku grafike, web stranice, dijagrama toka ili tradicionalnog dokumenta. Naglasak je na aktivnostima i donošenju odluka, a ne na financijskim projekcijama. Kada se učinkovito koristi, mapa puta ne samo da pomaže u planiranju budućnosti, već i postaje alat za mjerenje napretka i osposobljavanje zaposlenika za donošenje odluka koje su u skladu sa strategijom tvrtke.
Izrada karte puta
Mapa puta je vizualni prikaz vizije CEO-a o tome kako će tvrtka postići svoje ciljeve. Proces stvaranja započinje prikupljanjem informacija, kako od direktora, tako i od menadžera koji razumiju konkurentni krajolik tvrtke, financijsko zdravlje, strategiju i operativne kompetencije. Pitanja koja treba postaviti uključuju: Koje su naše kratkoročne, srednjoročne i dugoročne ciljeve? Što je naše financijsko zdravlje? Gdje smo u prošlosti reinvestirali zaradu? Koje mogućnosti vidimo na vidiku? Gdje nam je potrebno bolje? Kako želimo rasti?
Iako će mapa puta biti jedinstvena kao i ona koju opisuje, ona treba sadržavati barem nekoliko standardnih dijelova: strateške ciljeve, strategiju reinvestiranja, strategiju rasta, financijske ciljeve i operativne ciljeve. Svaki dio će uključivati ciljeve tvrtke za to područje i specifične vrste aktivnosti i odluke koje će tvrtka donijeti kako bi postigli cilj.Na primjer, strategija rasta tvrtke može uključivati širenje na povezano tržište kroz akviziciju. Mapa puta postavlja ovo kao cilj, a zatim uključuje nekoliko aktivnosti na visokoj razini i rokove na tom putu, kao što je utvrđivanje tri moguća cilja do kraja godine.
Korištenje mape puta
Uplata zaposlenika ključna je za uspjeh svakog planskog pothvata. Dobro osmišljen plan puta može se prenijeti u sažetom formatu zaposlenicima tijekom sastanaka obuke, te im pruža specifične razloge za zadatke koje tražite od njih. Grafičke cestovne karte mogu biti vidljivo postavljene kao stalni podsjetnik na vrste aktivnosti koje su vrijedne za tvrtku. Svi zaposlenici trebaju razumjeti mapu puta i točno što mogu učiniti u svojim svakodnevnim zadacima kako bi pomogli poduzeću u postizanju svojih ciljeva.
Uprava treba periodično pregledavati mapu puta - možda mjesečno ili tromjesečno - kako bi procijenila napredak tvrtke u odnosu na svoje ciljeve. Ako se situacija s konkurencijom promijeni, potrebno je revidirati kartu i prenijeti promjene zaposlenicima. Mape cesta trebale bi biti živi dokumenti.
