Poslovni sustav, poznat i kao poslovni informacijski sustav, je struktura uspostavljena unutar organizacije s ciljem poboljšanja učinkovitosti i učinkovitosti. Unutar organizacije mogu postojati mnoge vrste poslovnih sustava, a neke se dotiču samo jednog specifičnog područja poslovanja.
Sustavi za podršku odlučivanju
Također poznat kao izvršni sustavi podrške, ovaj tip poslovnog sustava omogućuje višem rukovodstvu i rukovoditeljima da donose dugoročne strateške odluke o smjeru poslovanja. Ova vrsta sustava je fleksibilna jer nije potrebna za svakodnevno poslovanje i odnosi se samo na određene situacije. Ona prikuplja, analizira i sažima ključne interne i eksterne podatke koje u poslovanju koriste viši rukovoditelji pri izradi svojih strateških planova.
Informacijski sustavi upravljanja
Ovaj tip poslovnog sustava osmišljen je kako bi pomogao srednjem i nižem menadžmentu pri izboru i rješavanju problema. Sustav upravljanja informacijama sastoji se od alata i tehnika koje pomažu prikupiti relevantne informacije i analizirati opcije i alternativna rješenja. Rukovoditelji zatim koriste rezultate ovog tipa sustava kako bi obradili različite upite što brže mogu.
Sustav upravljanja znanjem
U poduzećima se uspostavlja sustav upravljanja znanjem kako bi se omogućilo lakše stvaranje i razmjena informacija. Ovaj se tip poslovnog sustava obično koristi u organizacijama u kojima zaposlenici stvaraju nova znanja i stručnost koju će dijeliti kolege. Dobar sustav upravljanja znanjem omogućuje učinkovitu klasifikaciju i distribuciju znanja. Intraneti su primjeri sustava upravljanja znanjem.
Sustavi obrade transakcija
Kao što njegovo ime implicira, postoje sustavi za obradu transakcija za obradu rutinskih transakcija. Jedna organizacija obično ima nekoliko vrsta sustava za obradu transakcija, uključujući sustav naplate, računovodstveni sustav, sustav obračuna plaća, sustav kontrole zaliha i tako dalje. Oni obično pomažu poboljšanju produktivnosti zaposlenika i od vitalnog su značaja za svakodnevno poslovanje tvrtke. Ovaj tip poslovnog sustava može se prilagoditi prirodi organizacije.
