Stručnjaci za odnose s javnošću kažu da je sposobnost učinkovitog vođenja vanjske komunikacije temelj profesionalnog uspjeha. Prošlo je desetljeće donijelo nove alate koji olakšavaju vanjsku komunikaciju.
Cvrkut
Internet je znatno proširio resurse dostupne stručnjacima za odnose s javnošću koji rade na vanjskoj komunikaciji. Twitter je jedan takav resurs. Sadržeći 150 riječi blurbs sposobnih za prijenos veza, "tweets", kako se nazivaju, omogućuju stručnjacima za odnose s javnošću da brzo i koncizno prenesu informacije u stvarnom vremenu potrošačima, zajednici i dioničarima.
Ciljane poruke e-pošte
E-pošta omogućuje stručnjacima za odnose s javnošću širenje vijesti klijentima, dioničarima i drugim korisnicima - vijestima o proizvodima, ulaganjima i ulaganjima.
web stranice
Stručnjaci za odnose s javnošću mogu stvoriti dosljednu poruku za vanjsku komunikaciju izradom web stranice. Te web-lokacije mogu uključivati vijesti, blogove i izjave tvrtki. Štoviše, usluge povezane s web-mjestima kao što su bilteni, oglasne ploče i kontaktne informacije omogućavaju odjelima za odnose s javnošću da nenametljivo ruše informacije o potrošačima. Da biste se pretplatili ili sudjelovali u bilo kojoj od tih usluga, često morate dati svoje podatke za kontakt.
Vijesti
Iako popularnost tiskane riječi može biti u padu, priopćenja za medije i dalje mogu koristiti stručnjacima za odnose s javnošću. Bez obzira na to je li informacija prezentirana na internetu ili u časopisu ili novinama, priopćenja za javnost omogućavaju tvrtkama u rukama za odnose s javnošću da dopru do važne publike.
