Iako je često odbačena kao manje relevantna kada se mjeri javni puls, sekundarna istraživanja su široko dostupna u mnogim oblicima, često u kratkom roku, iako ponekad za određenu cijenu. Ali može pružiti opsežne uvide i vrijedi istražiti.
Što je sekundarno istraživanje?
Da bi se razumjelo sekundarno istraživanje, dobro je znati i što je to primarno istraživanje. Primarno pokreću oni koji žele podatke, poput lanca restorana koji testira novi koncept izbornika. Primarno istraživanje može uključivati izravan pristup klijentima, obavljanje fokus grupa, intervjuiranje ciljane demografske grupe i tako dalje. Sve vrijedno, da, ali ponekad može biti slično ubijanju ribe u bačvi jer se provodi kako bi se potvrdila ili odbacila predrasuda tvrtke.
Sekundarna istraživanja, međutim, su podaci koje su drugi prikupljali za svoje potrebe. To mogu biti ankete, intervjui, izvješća fokusnih grupa - sve vrste podataka koje možete iz prve ruke pokrenuti za vlastite potrebe, ali koje su inicirali drugi i stoga nisu prilagođene vašem projektu ili potrebama. Statističke informacije od vlade, marketinški izvještaji iz Europe, demografske informacije iz časopisa, podaci o udrugama malih poduzeća o vašem gradu ili državi - sve se to kvalificira kao sekundarno istraživanje.
Koje su prednosti sekundarnog istraživanja?
Sekundarna istraživanja mogu vam dati informacije koje možda nikada nećete imati resurse za stvaranje sebe. Fokusne skupine, opsežno anketiranje, nasumični intervjui - to je vrlo skupo i dugotrajno provođenje. Ali oni nisu samo skupi za ugovaranje, oni mogu biti teški za napraviti dobro ili u odgovarajućem opsegu kako bi informacije vrijedile cijene.
Dobivanje sekundarnog istraživanja može vam pružiti uvid izvan područja vašeg tržišta. Neki smatraju da je to irelevantno, ali ako želite pokrenuti nove poslovne ideje ili proizvode koji nemaju regionalni ekvivalent, ponekad su podaci iz drugih područja korisniji od onoga što se može naučiti lokalno.
Sekundarni tipovi podataka su ogromni u svojoj dostupnosti. Traženje podataka na mreži može biti korisno, ali isto tako može posjetiti poslovne, građanske i sveučilišne knjižnice za pomoć knjižničara u pronalaženju povezanih podataka. To može biti odličan izvor za lokalna istraživanja koja bi vas inače mogla izbjeći.
Ušteda vremena je fantastična prilika za sekundarno istraživanje. Odgovori se mogu pronaći za nekoliko minuta nakon pretraživanja weba, na primjer, ali je također već analiziran i organiziran, jer nema potrebe grupirati odgovore ili ih kategorizirati. Umjesto toga, netko drugi je analizirao podatke, štedeći vam vrijeme i trud.
Širina ovog istraživanja može biti impresivna, budući da mnogo toga rade medijske tvrtke i vlade čiji su džepovi dublji od vaših, i čija profesionalna stručnost znači da mogu analizirati podatke daleko bolje od treće strane koja provodi lokalna primarna istraživanja za mogao bi.
Koji su nedostaci sekundarnog istraživanja?
Često je cijena sekundarnog istraživanja prednost, ali ponekad može biti previše skupa, ponekad i do tisuću dolara, ako je to ekskluzivno istraživanje specifično za industriju; u stvari, ponekad izvješća industrije koštaju tisuće dolara. U tim je slučajevima kritična važnost jer je to još uvijek istraživanje koje je provedeno u tuđe svrhe. Kakve su predrasude bile u igri? Koje su metode koristili za provođenje istraživanja i jesu li ispitanici relevantni za vaše tržište?
Svježina je velika briga za sekundarna istraživanja. Kada su prikupljene informacije? Što se od tada promijenilo? Je li još uvijek relevantno? Geografija utječe na podatke, dohodak i raspon dobi - kao što kažu, vrag je u detaljima, a to nikad nije istinitije od prikupljanja podataka.
Ako donosite skupe odluke na temelju loše prikupljenih informacija koje su zastarjele, to bi moglo biti katastrofalno za vaš ishod, stoga je važno da te skupove podataka gledate pametno i kritički.
Ostanite na vrhu sekundarnog istraživanja
U konačnici, sekundarna istraživanja mogu imati veliku vrijednost, ali sve se svodi na razumijevanje kako su podaci prikupljeni, koje su pristranosti istraživači možda pokušavali potvrditi i kako su se nedavno prikupili. Primjerice, izvješće koje se ljudima govori o navikama gledanja kod kuće u 2013. danas je potpuno zastarjelo, budući da su trendovi zabave i kabelske televizije u posljednjih nekoliko godina naglo porasli.
No, kvalitetni podaci, koje provode ugledne vladine agencije i medijski izvori, mogu biti iznimno vrijedni u donošenju odluka. Zapravo, neki od današnjih najboljih poslovnih umova svakodnevno troše sekundarna istraživanja putem izvora vijesti iz industrije, osiguravajući da ne ostanu samo ispred konkurencije, nego će definirati trendove sutrašnjice.
