Disciplina je skup postupaka čiji je cilj poboljšanje izvedbe ili modificiranje ponašanja. Vlasnici tvrtki koriste različite metode discipline kako bi zaposleni bili odgovorni za svoje postupke u nastojanju da povećaju učinkovitost i profitabilnost. Progresivna disciplina povećava razinu kažnjavanja uz svako kršenje pravila tvrtke, dok pozitivna disciplina uključuje sudjelovanje zaposlenika u rješavanju temeljnog problema.
Prednosti progresivne discipline
Progresivna disciplina poslodavcima nudi stupnjevitu seriju reakcija na probleme produktivnosti ili osobnog ponašanja zaposlenika. Disciplinske mjere poslodavca protiv zaposlenika mogu biti umjerene do teške, ovisno o problemu i učestalosti. Korištenje progresivne discipline omogućuje menadžerima da uđu i poravnaju loše ponašanje zaposlenika kada se prvi put pojavi problem. Progresivna disciplina također može poboljšati komunikaciju između uprave i zaposlenika o ozbiljnosti pojedinih problema i posljedicama za nepoštivanje odgovarajućih postupaka.
Primjeri progresivne discipline
Progresivna disciplina često uključuje eskalacije kazne za svaku sljedeću pojavu problema. Na primjer, ako zaposlenik obično kasni na posao, upravitelj može zahtijevati da zaposlenik dobije savjetovanje o tome kako se pripremiti za radni dan. Ako se problem i dalje pojavljuje, upravitelj može izdati pismeno upozorenje koje će biti uključeno u datoteku zaposlenika. Ako zaposlenik ne izmijeni svoje ponašanje i nastavi kasno doći na posao, upravitelj može suspendirati ili otkazati zaposlenika.
Prednosti pozitivne discipline
Pozitivna disciplina omogućuje menadžerima da komuniciraju sa zaposlenicima na način koji naglašava uzajamnu korist, a ne iz okvira straha od kazne. Menadžeri koji koriste pozitivnu disciplinu dijele činjenice o problemu i razgovaraju o mogućim rješenjima sa svojim zaposlenicima. Pozitivan pristup disciplini gradi povjerenje između menadžera i zaposlenika i omogućuje im da rade zajedno kako bi postigli ciljeve tvrtke. Kada pozitivna disciplina funkcionira, menadžer definira situaciju, a zaposlenik se više osjeća kao sudionik, a manje kao zupčanik u stroju.
Primjeri pozitivne discipline
Menadžer koji koristi pozitivnu disciplinu pokazat će zaposleniku koji je uobičajeno zakasnio kako kašnjenje boli tvrtku, zaposlenika i njezine suradnike. Zaposlenik može ponuditi razloge za uobičajeno kašnjenje, kao što je gušenje prometa ili kašnjenja u javnom prijevozu. Upravitelj će s zaposlenikom razgovarati o mogućim rješenjima, kao što je odlazak ranije ili drugačiji put do posla. Zaposlenik će slijediti savjete voditelja kao dio zajedničkog napora s upraviteljem i suradnicima, a ne iz straha da će biti suspendiran ili prekinut.
