Kada radite s klijentom ili nekim drugim poslom, važno je imati dogovor o detaljima tko je za što odgovoran. Nažalost, može biti skupo i pravovremeno pregovarati detaljan ugovor, a to može biti pravi problem za brze poslove ili za one s ponovljenim klijentima. Ugovor o uslužnoj djelatnosti navodi osnovne pojedinosti sporazuma kako bi se u budućnosti mogli razraditi uvjeti za određene projekte, čime se smanjuje vrijeme koje stranke provedu u pregovorima.
Savjet
-
Ugovor o usluzi je sporazum koji dvije ili više stranaka sklapaju prije transakcijske usluge koje detaljno opisuje osnovne aspekte posla koji treba dovršiti.
Što je Ugovor o glavnoj usluzi?
U svojoj srži, a glavni ugovor o uslugama (MSA), koji se također naziva ugovor o razini usluge ili glavni ugovor o uslugama, pojednostavljeni je sporazum između dviju ili više stranaka koji zajednički rješava osnovne uvjete njihovog rada.
Ovi sporazumi su općenitiji od ugovora specifičnih za projekt i pokrivaju osnovne pojmove koji mogu regulirati većinu detalja i očekivanja većine strana u budućim transakcijama. Time se strankama omogućuje da brzo pregovaraju o budućim sporazumima, budući da se oni moraju suočiti samo s posebnim uvjetima tog sporazuma. MSP-ovi se često dodaju u ugovore specifične za projekt kako bi se izbjeglo detaljiranje svakog aspekta sporazuma u budućim sporazumima.
Svrha MSP-a
Kao i većina sporazuma, MSA ugovor određuje što svaka strana treba učiniti kako bi ispoštovala kraj sporazuma. Međutim, MSP-i su osmišljeni kako bi pregovori o ugovorima bili jednostavniji. Ako se ovi osnovni uvjeti mogu unaprijed dogovoriti, stranke se mogu usredotočiti na detalje koji su prije važni (kao što su vremenski okvir i cijena) i početi dovršavati rad opisan u sporazumu.
MSA također može biti korisna za dugoročne ugovore između dvije strane kako ne bi morali prelaziti preko tih detalja svaki put kada se kreira novi radni nalog. Dakle, oni mogu brže napredovati s poslom. Na kraju, ubrzavanje pregovora na ovaj način, osobito tijekom dugog razdoblja, može oboje uštedjeti mnogo vremena i novca.
Što se događa u MSA-u?
MSA dokument će se razlikovati ovisno o subjektima koji koriste sporazum. Međutim, većina sporazuma obuhvaća:
- Zahtjevi isporuke koji se odnose na to tko će isporučiti robu ili usluge i kada
- Tko je odgovoran za incidente
- Politike rješavanja sporova u slučaju sukoba
- Tko je odgovoran za upravljanje projektima
- Zemljopisne lokacije (čak i ako je djelo udaljeno, važno je dogovoriti lokaciju za porezne i parnične svrhe)
- Uvjeti plaćanja, uključujući procijenjeni ukupni trošak i raspored plaćanja
- Kada i kako sporazum može biti raspušten
- Standardi rada koji određuju što će se svaka strana dogovoriti kao prihvatljiv rad
Osim toga, mnogi će sporazumi uključivati i pojedinosti o:
- povjerljivost
- Prava intelektualnog vlasništva
- Sigurnost lokacije
- Detalji osiguranja
- escrow
- Poslovna etika
- Porezne obveze
- Provjere zaposlenika
- Pristup mreži ili vlasništvu
- Kako treće strane mogu biti obuhvaćene MSP-om
- Jamstva koja pokrivaju rad
Preporučljivo je navesti potencijalna pitanja koja bi mogla poći po zlu kako bi se detaljno opisalo što učiniti ako se te mogućnosti pojave. To bi moglo uključivati nešto tako specifično kao što se događa kada distributer treće strane bankrotira. Neki potencijalni problemi koje ćete možda htjeti riješiti u MSA-u uključuju ono što se događa u slučaju:
- Ozljeda ili smrt zaposlenika
- Imovinska šteta
- Kada jedna strana ne komunicira pravodobno
- Kada jedna strana propusti rokove
- Propušteni uvjeti plaćanja
- Pogreške proizvoda
- Neovlaštene optužbe
Trebate li MSA?
Uvijek morate imati neki oblik ugovora ili pisanog ugovora kada radite s drugim tvrtkama ili klijentima. U najosnovnijem obliku, pisani sporazum između stranaka štiti svaku stranku u slučaju da druga napravi pogrešku. U sporazumu se navode pravni lijekovi koje treba poduzeti kada dođe do spora i pomaže u razjašnjavanju grešaka svake stranke u datim situacijama. To osigurava klijentu da dobije ono što je platio i da dobavljač dobiva ono što joj je dano.
Većina malih poduzeća koristi ugovorne predloške za sve klijente umjesto da pregovara o sporazumima od početka svaki put kada počnu raditi. MSP može poslužiti kao dobar predložak za usluge, posebno za male poslove koji se moraju brzo dovršiti. To će štititi obje strane detaljnim opisom posla, uključujući isporuke, plaćanje i vremenske okvire, a time i smanjivanje šanse za parnicu između stranaka.
Budući da su MSA-i tako otvoreni, dobro funkcioniraju za razne tvrtke, od marketinških tvrtki do građevinskih tvrtki. Ako mislite da bi MSA mogao biti prikladan za vašu tvrtku, poželjno je razgovarati s odvjetnikom prije nego što ga prvi put izradite i implementirate.
Prednosti MSP-a
Dovršenje detaljnog, prilagođenog ugovora može biti dug i skup proces koji zahtijeva odvjetnike i određenu razinu pregovora. Za neke tvrtke koje obavljaju sličan posao za svakog klijenta, MSA može pomoći pojednostaviti i pojednostaviti proces detaljnim opisom osnovnih obveza i rizika dogovorenih u ugovorima sa svim klijentima. Nakon što se tvrtka i njezin klijent slože oko ovih uvjeta, ostatak se može brzo dogovoriti. To bi trebalo spasiti sve uključene strane i vrijeme i novac.
O MSP-u se može pregovarati tijekom dana ili tjedana, što je znatno kraće razdoblje od standardnog ugovora stvorenog od nule. MSP-ovi bi trebali obuhvaćati sve osnovne pojedinosti koje bi se dogovorile u standardnim ugovornim pregovorima, uključujući i tko je kriv kada dođe do spora (najvažniji aspekt ugovora), ostavljajući sve strane zaštićene.
MSP također služi kao dobar ugovorni plan. Svaki će dogovor imati svoje specifičnosti, ali MSA može poslužiti kao osnovni predložak za sve pregovore i sa budućim klijentima koji zahtijevaju samo brz posao ili s postojećim klijentima koji su već pristali na postojeći MSA. Nakon što ste izostavili ostale detalje, možete se usredotočiti na najvažnije dijelove ugovora - cijenu, rad i vrijeme.
Radni nalozi i MSP-ovi
Kada imate MSA na mjestu, možda ćete morati dodati radne naloge dok idete kako biste popunili određene pojedinosti o određenim poslovima ili projektima koji su već pokriveni ukupnim MSA-om. Ovi radni nalozi pokrivat će stvari kao što su iznosi plaćanja, radno vrijeme itd. Važno je prepoznati da kada radni nalog bude u sukobu s MSP-om, MSP će odbaciti specifičnosti radnog naloga.
Ako trebate preraditi MSA, morat ćete popuniti radni dodatak koji će se dogovoriti između obje strane. Kada se to dogodi, može biti posebno korisno imati odvjetnika koji će pregledati novi sporazum, pogotovo ako je ovo vaš prvi put da mijenjate svoj MSP.
MSAs vs. ugovori
Važno je shvatiti da dok laici imaju običaj koristiti izraze "ugovor" i "sporazum" naizmjenično, oni nisu isti prema zakonu. Pravno gledano, ugovor je jači od pisanog sporazuma, jer se sporazum smatra manje formalnim. Upravo zbog toga je za ugovore potrebno mnogo više vremena za pregovore i zašto je korisno imati MSP-a koji će detaljno opisati manje važne dijelove sporazuma i ugovora kako bi odredio pojedinosti pojedinih poslova ili projekata.
