"Nije za kredit, ne za dobrotvorne svrhe, nego za uslugu" je moto kreditne unije. U vlasništvu svojih članova, kreditna unija pruža oblik štednje i posuđivanja novca slično tradicionalnim financijskim institucijama, ali radi kao neprofitna zadružna organizacija Nacionalna udruga kreditnih zajednica (NCUA) kaže da članovi udružuju svoja sredstva kako bi međusobno zajmili, dok se višak prihoda vraća članovima u obliku dividendi.
Opća namjena
Kreditne unije služe ljudima u određenoj zajednici, grupi ili grupama zaposlenika, ili članovima organizacije ili udruženja. Oni potiču razborito zaduživanje za velike predmete, hitne slučajeve ili obrazovne potrebe razvijajući redovitu naviku za štednju. Članovi izgrađuju ekonomsku sigurnost za sebe i svoje obitelji.
Standardne usluge
Kreditne unije nude udjele u nacrtima (provjeru), dijele račune (štednju), dioničke certifikate (potvrde o depozitu), kreditne i debitne kartice, račune za odlazak u mirovinu i programe kreditiranja, uključujući za nekretnine, kredite za članove i zajamčene studentske kredite. Kreditna unija prilično cijene proizvoda i usluga, dok konkurentne cijene stope na štednju i kredite.
Osigurani računi
Savezni kreditni sindikati osiguravaju članove računa preko Nacionalnog fonda za osiguranje kredita (NCUSIF), kojim upravlja NCUA, a podupire se vjerom i zaslugom američke vlade. NCUSIF štiti članove od gubitaka ako federalno osigurana kreditna unija ne uspije.
Odredbe Saveznog zakona o kreditnoj uniji i podzakonski akti pružaju dodatnu zaštitu tako što zahtijevaju da sve osobe koje upravljaju skrbništvom nad kreditima budu obvezne, da nadzorni odbor ili ugovorni, licencirani CPA vrše reviziju poslova kreditne unije i evidenciju blagajnika, zahtijevajući fond rezervi za nenaplative kredite i ograničavanje kreditnih unija da ulažu višak sredstava samo u određena ulaganja.
Financijska neovisnost
Za one ljude koje ne poznaju tradicionalne bankarske institucije u područjima s teškim i financijskim problemima, kreditni sindikati s niskim primanjima osiguravaju potpore za tehničku pomoć i sredstva za obnovljive kredite kojima upravlja Nacionalna udruga kreditnih unija. Fond revolving kredita osigurava zajmove u kojima osoba ili malo poduzeće vrše otplate, a ta otplaćena sredstva dostupna su za nove zajmove drugim tvrtkama, a novac se vrti od jedne osobe do druge. Na taj način poduzetnici formiraju financijsku neovisnost i pravo na kredite poslovnih banaka.
Kontrola i upravljanje
Članovi imaju punu demokratsku kontrolu kreditnih unija. Sudjeluju na redovitim i izvanrednim sastancima članstva, pri čemu svaka osoba koja ima pravo na jedan glas bez obzira na broj dionica i bez prava člana da glasuje putem punomoćnika. Članovi biraju upravni odbor čija je glavna odgovornost usmjeravanje i kontroliranje kreditne unije te učinkovito upravljanje poslovanjem.
Upravni odbor je ovlašten odrediti kreditne limite i kamatne stope u zakonskim granicama NCUA pravila i propisa, uz potpuno otkrivanje financijskih troškova u skladu sa Zakonom o istini u pozajmljivanju: uredbom za promicanje informiranog korištenja potrošačkih kredita prema zahtjevima za objavljivanje uvjeta i troškova, navodi Federalna zaklada za osiguranje depozita.