Maloprodaja je izvorni, najizravniji oblik poslovanja. To je jasna razmjena između trgovca koji prodaje proizvod i kupca koji ga kupuje. Uz rast online poslovanja, maloprodaja ne mora biti transakcija licem u lice, ali mora se odvijati bez posrednika. Ovaj jedan-na-jedan aspekt uvodi malu razinu transparentnosti i odgovornosti u maloprodaju. Kao klijent, ne morate proći kroz treću stranu da biste izrazili svoje potrebe ili povratne informacije. Kao trgovac možete promovirati svoje ponude na vlastite uvjete i odgovoriti klijentima iz prve ruke. Međutim, ta izravnost dolazi s dodatnom odgovornošću jer interakcije s uslugama za korisnike postaju osobnije, a pogreške i nezgode imaju potencijal poništiti pažljivo potaknuto povjerenje.
Veća dobit, manja skala
Budući da prodavači prodaju proizvode izravno krajnjim korisnicima, oni mogu zaraditi više za iste stavke nego veletrgovci, koji moraju omogućiti trgovačkim lancima mjesta u svojim cjenovnim strukturama kako bi označili te iste proizvode. Trgovac koji prodaje košulju izravno kupcima može zatražiti punu cijenu, ali veletrgovac koji nudi istu košulju mora se prodati trgovcima na popuste kako bi ti trgovci mogli zaraditi i dio kolača. Suprotno tome, trgovci na malo rade s manjim poduzećima nego trgovci na veliko, bave se manjim količinama i pronalaze manje mogućnosti za postizanje ekonomije razmjera.
Više mogućnosti prodaje, veći troškovi marketinga
Poslovanje sa stanovništvom pruža mnoštvo marketinških mogućnosti, od uzorkovanja prehrambenih proizvoda, svlačionica do odjeće za osobne savjete i preporuke. Ove marketinške strategije pomažu pri prodaji maloprodajnih stavki i razvijaju odnose koji mogu dovesti do ponovnog poslovanja. Međutim, oni mogu biti skupi i zahtijevaju dodatnu radnu snagu i infrastrukturu, kao što je kadrovsko popunjavanje savjeta i uzoraka, ili dodatni prostor za ugradnju svlačionica. Neki poduzetnici posebno biraju modele maloprodajnog poslovanja jer uživaju i koji su dobri u ovim vrstama marketinga. Drugi trgovci na malo mogu imati manje prirodnog osjećaja za osobni marketing i mogu se potruditi doći do klijenata i učinkovito koristiti troškove marketinških resursa.
Idi online, izgubiti odnose s kupcima
Online maloprodaja nudi prednost strukture maloprodajnih cijena s dodatnim poticajnim padom, ako ovaj model ima smisla za vaše poslovanje. Naručivanjem izravno od proizvođača i veletrgovaca samo kada kupci daju svoje narudžbe, zaobilazite potrebu da se kapital i prostor posvete inventaru koji čeka da bude prodan. Međutim, online trgovci ne uživaju u marketinškim prednostima susreta s klijentima licem u lice i izgradnjom snažnih simbiotskih odnosa.
