Svaka organizacija razvija vlastitu kulturu - neslužbene norme koje često računaju više od službenih pravila. Kulturni kodovi mogu utjecati na način na koji se zaposlenici oblače, kako se ponašaju prema nadređenima i podređenima, te kako pregovaraju. Organizacijska kultura može pomoći povezati zaposlenike zajedno. Ako tolerira ili potiče loše ili neproduktivno ponašanje, to može više povrijediti organizaciju nego što to pomaže.
Neetičko ponašanje
Novi zaposlenici preuzimaju etički kodeks kulture od svojih nadređenih i njihovih suradnika. Zaposlenici koji misle da njihov šef ima "sve što je potrebno za pobjedu" stavovi imaju veću vjerojatnost da pretjerivati potraživanja osiguranja, na primjer. Radnici koji vide da tvrtka tolerira ili potiče diskriminaciju, mogu se slobodno prepustiti svojim predrasudama. Negativan utjecaj još je jači ako kultura nagrađuje loše ponašanje. Na primjer, tvrtka koja dijeli bonuse uspješnim zaposlenicima koji uspiju s neetičkom taktikom šalje poruku o tome kako drugi mogu napredovati.
Potiskivanje kreativnosti
Malo je tvrtki koje bi otvoreno rekle da ne žele kreativne zaposlenike ili nove ideje. Negativna organizacijska kultura, međutim, može poslati tu poruku. Ako rukovoditelji pokupe svaku novu ideju na dijelove, to obeshrabruje zaposlenike da dođu s više ideja. Ako šef pokazuje da cijeni pristup s niskim rizikom, status-quo za rješavanje problema i rast ili odbacuje bilo kakav prijedlog koji nije došao od nje, njezini djelatnici nemaju razloga pokušati nešto kreativno.
Loši stavovi
Dobri zaposlenici spremni su za rad i preuzimaju odgovornost za svoje pogreške. Korporativna kultura koja pokazuje da ne cijeni te stavove pojačava loše stavove zaposlenika. Ako nema nagrade ili uvažavanje za odlazak dodatni milju, zaposlenici svibanj ne smetaju. Ako se poštenje ne poštuje, postaje lakše kriviti njihove pogreške na nekom drugom. Ako znaju da će projektni menadžer zaslužiti zasluge za svoja postignuća, oni imaju manje razloga da postignu bilo što.
Promjena kulture
Negativne kulture često se odupiru naporima da ih promijene. Kultura se neće promijeniti ako zaposlenici ne osjete da su promjene izvedive, nagrađene i prihvaćene od ostatka organizacije. Na primjer, ako organizacija koja kaže da želi etičke zaposlenike stalno tolerira neetično ponašanje, zaposlenici mogu osjećati da nema nagrade ili razloga da postupaju drugačije. Neke organizacije jednostavno emitiraju popis vrijednosti koje žele, ali ne identificiraju specifična problemska ponašanja koja čine negativnu kulturu.
