Komunikacija je struktura tvrtke koja pomaže zaposlenicima da uspiju u svom poslu, da se odnose prema javnosti i da posluju s klijentima i drugim tvrtkama. Na radnom mjestu postoje prepreke koje mogu ometati, izobličiti ili ograničiti komunikaciju. Identificiranje prepreka za komunikaciju na radnom mjestu prvi je korak u njihovom prevladavanju i poboljšanju organizacijske komunikacije.
Fizičke barijere
Uprava može koristiti fizičke prepreke za namjerno ograničavanje komunikacije. Uobičajeni primjer je postavljanje ureda glavnog izvršnog direktora. Obično se njezin ured nalazi na najvišem katu i potreban je ključ u liftu za pristup. Zatvorena vrata ureda, pregradni zidovi ili odvojene prostorije u kojima odjeli djeluju od svih ometaju komunikaciju.
Emocionalne barijere
Ako se osoba boji da će izgubiti posao ili da će nadređeni otkriti da je kompromitirao svoj posao, on će se truditi ograničiti svoje komunikacije. Ljubomora i zavist pojavljuju se kad se radnici međusobno ne slažu. Ako se zaposlenik promovira, a drugi nezadovoljni promocijom, to stvara emocionalne prepreke koje će spriječiti učinkovitu komunikaciju.
Perceptivne barijere
Svatko vidi i razumije svijet drugačije. Zadatak se može dati timu zaposlenika i svaki zaposlenik može slijediti cilj vrlo različito. Voditelj tima može zamoliti člana tima da zapamti da se uključi u svoj rad prije 5. Član tima može shvatiti da mu vođa ne vjeruje ili ne misli da je dobar radnik. Različiti radnik u toj situaciji mogao bi uočiti da vođa traži najbolji interes.
Kulturne barijere
Sustav odgoja, kulture i vjerovanja osobe može igrati u složenim preprekama na radnom mjestu. Na primjer, osoba iz južnoameričke zemlje može se ugodno osjećati u blizini, dok se Sjevernoj Americi može osjećati nelagodno. Učenje održavanja ugodne društvene udaljenosti i poštivanje drugih kulturnih preferencija pomoći će u prevladavanju kulturnih barijera.
