Stvaranje učinkovitih kanala komunikacije na radnom mjestu zahtijeva stjecanje razumijevanja pojedinih vještina zaposlenika, kao i stvaranje ukupnog team buildinga. Ciljevi postizanja učinkovitijih kanala komunikacije uključuju fokusiranje na pozitivne aspekte zaposlenika, povećanje individualnog i timskog rada te poticanje kreativnosti kroz konstruktivno aktivno uključivanje u projekte i ciljeve tvrtke.
Komunicirati
Preuzmi odgovornost za pravilnu komunikaciju svoje poruke zaposlenicima. Loša komunikacija često je uzrokovana neispravnim prenošenjem vaših misli i strukture poruke. Učinkovit komunikacijski kanal često se postiže isprobavanjem različitih pristupa. Jednom kada utvrdite koji pristupi proizvedu rezultate, grupni i individualni moral će se poboljšati. Izgradite odnos s članovima tima uzimajući u obzir držanje tijela i uz poštovanje ton glasa. Nemojte se oslanjati na e-poštu ili tekstualne poruke, jer je formalna i izravna komunikacija najsigurniji način za učinkovitu komunikaciju. To će pomoći u stvaranju jedinstvenog kanala i poslovnog okruženja koje vodi pozitivnim promjenama.
Četiri komponente
Zapamtite da različiti ljudi shvaćaju stvari na različite načine. Međutim, četiri osnovne komponente učinkovite komunikacije moraju biti prisutne svima. To uključuje "kako", "što", "zašto" i "što ako". Ideja je osmisliti mješavinu tih elemenata prilikom komuniciranja s cjelokupnim timom, kao i specifičnim partnerima tima. Često ćete morati ponavljati poruku tri puta kako bi vaša publika "dobila", prema autoru i marketinškom stručnjaku Dereku Ardenu. U marketingu je ova teorija poznata kao "tri puta uvjerljivija".
Team building
Stvaranje učinkovitih kanala komunikacije unutar organizacije također zahtijeva izgradnju tima. Koristite zabavne aktivnosti kao što su članovi tima zapisujući četiri činjenice o sebi koje nitko ne zna, a zatim grupu pokušavajući pogoditi tko je to. Sudjelovanjem u team building događajima, tim može ojačati komunikacijske kanale i bolje razumjeti uloge i vještine drugih članova.
Razbijte tim u grupe i zamolite ih da osmisle oglas za tvrtku koja radi s određenim proračunom. Tim će imati koristi od razmatranja strategije, kreativnosti i komuniciranja onoga što vide kao vrijednosti i temeljnih kompetencija organizacije.
Koristeći različite kanale komunikacije, dobit ćete uvažavanje važnosti slušanja i interakcije, vještina koje često nedostaju na radnom mjestu.
