Da biste poboljšali komunikaciju prema gore, kao što je to s šefom ili bilo kim tko ima autoritet nad vama, prvo analizirajte svoj odnos, a zatim otkrijte načine na koje oboje možete imati koristi od promjena u rukovanju vašim odnosom. Obično menadžeri podržavaju svoju odgovornost da pomognu svojim podređenima da rade najbolje što mogu. Podređeni obično žele omogućiti svojim menadžerima da uspiju. Analizirajući vaš odnos možete bolje razumjeti stajalište svog šefa i poduzeti mjere za poboljšanje vaših interakcija.
Analizirajte vlastito ponašanje koje se odnosi na podređene. Napravite popis stvari koje ljudi koje imate moć nadmašiti, kao što su mlađi braća i sestre ili djeca, učinite da vas to smeta ili smeta. Opišite kako obično reagirate.
Analizirajte ponašanje bilo koje osobe koja ima neko autoritet nad vama. Napravite popis stvari koje dobro radi, kao što su vođenje sastanaka, podučavanje procedura ili pružanje korektivnih kritika. Navedite što loše radi, kao što je zapošljavanje novog osoblja, učenje nove tehnologije ili prenošenje promjena u rokove. Odaberite najvažnije stavke u svakom popisu kako biste ih dalje razmatrali. Identificirajte stvari koje možete učiniti kako biste pomogli svom nadređenom da radi učinkovitije.
Analizirajte vlastite snage i slabosti. Navedite što najbolje radite, kao što su kompletna izvješća, pripremite prezentacije ili obradite pritužbe korisnika. Navedite stvari koje radite loše, kao što su pisanje poslovnih pisama, organiziranje korespondencije putem e-pošte ili donošenje odluka. Odaberite najvažnije stavke u svakom popisu za daljnju analizu.
Prepoznajte kolege koji imaju najbolji radni odnos s ljudima koji imaju autoritet nad vama. Navedite slučajeve kada ste vi i ta osoba dobro radili zajedno. Identificirajte karakteristike uspješne komunikacije prema gore, kao što su zajednički ciljevi, povjerenje i integritet. Navedite načine na koje možete izgraditi odnos s tom osobom kako biste učinkovitije radili. Prioritetizirajte ove stavke.
Odaberite jedno pitanje za koje smatrate da zahtijevaju neposredni fokus. Dogovorite sastanak sa svojim nadređenim. Uvježbajte svoj pristup s prijateljem ili profesionalnim vršnjakom. Ostanite opušteni, pozitivni i ne-obrambeni. Poboljšanje komunikacije prema gore zahtijeva koncentraciju i predanost. Razumijevanje perspektive vašeg šefa pomaže vam u određivanju načina na koje možete bolje raditi zajedno kako biste postigli dugoročne ciljeve.
Komuniciranje s višestrukim nadređenima kako bi se izvijestilo o pravovremenim informacijama obično zahtijeva da prijavite na sažet način. Predložite više mogućih radnji ili rješenja kada prijavite loše vijesti. Pozovite svoje nadređene da postavljaju pitanja i sudjeluju u smislenom razgovoru kako bi riješili sukobe ili pogreške. Izbjegavajte iznenađujuće nadređene tako što ćete propustiti rokove, samo pružiti dobre podatke, neadekvatno istražiti probleme ili odbiti preuzeti odgovornost. Usmjerena komunikacija podrazumijeva jasno izražavanje osobama koje trebaju čuti što imate reći. Izbjegavajte javno kritizirati svog nadređenog.
