Dolazi vrijeme u svakoj praksi ili u bolnici kada liječnik umre, a administrator mora poslati pismo s obavijesti liječnikovim pacijentima. Pisanje pisma je jednostavan zadatak. Međutim, može biti dugotrajno slanje pojedinačnih pisama i odgovaranje na pitanja, osobito ako je liječnik imao veliki broj pacijenata. Važno je obavijestiti sve što je prije moguće kako bi pacijenti mogli planirati novog liječnika.
Pretražite liječničku bazu podataka da biste dobili podatke za kontakt svih njegovih pacijenata. Potražite fizičke adrese, adrese e-pošte i telefonske brojeve.
Upišite slovo pomoću softvera za obradu teksta ako želite poslati ispisanu poruku. Ispišite adresu svakog pacijenta na omotnicu i stavite po jedno slovo u svaku omotnicu pojedinačno. Stavite pečat na omotnicu i pošaljite pismo svakom pacijentu u isto vrijeme.
Pošaljite poruku e-pošte pacijentima čiju adresu e-pošte imate. Uključite istu poruku koju ste unijeli u ispisano pismo.
Budite jasni i kratki. Koristite Arial slovo. Uvjerite se da je pismo slobodno od žargona i kratica.
Provjerite pravopisne i gramatičke pogreške. Objasnite u pismu što se dogodilo. Ako nemate adresu određenog pacijenta, nazovite ili pošaljite poruku e-pošte za slanje obavijesti. To može biti uznemirujuće vrijeme za pacijente, posebno one koji su bili s liječnikom već dugo vremena. Stoga ih uvjerite da će ih kvalificirani liječnik preuzeti. Možete upoznati novog liječnika u istom pismu, ili možete dati te informacije u posebnom pismu, e-mailu ili telefonskom pozivu. Ostavite svoje podatke za kontakt u slučaju da pacijenti imaju slijedeća pitanja.
Navedite informacije o pogrebnim aranžmanima u slučaju da pacijenti žele sudjelovati.
Savjet
-
Ako pacijent zatraži sastanak s preminulim liječnikom, objasnite što se dogodilo i ponudite zakazati termin kod zamjenskog liječnika. Ako novi liječnik još nije počeo raditi, predložite drugim liječnicima u tom području.
