Prema istraživanju Jack L. Hayes Internationala za krađu maloprodaje za 2013., zaposlenici kradu više od pet puta više od poduzetnika. Krađa ne samo da šteti vašoj krajnjoj liniji, ona također može potkopati razine usluga i posijati razdor među zaposlenicima. Dok je prevencija najbolji lijek, postavljanje nadzornih i kontrolnih sustava može vam pomoći da uhvatite lopove u tom činu.
Sustavi nadzora
Koristite nadzorne kamere visoke rezolucije u skladištima, kontejnere i na prodajnim mjestima vašeg poslovanja. Redovito pratite snimke i pustite zaposlenike da znaju da ih se gleda kako bi spriječili krađu i uhvatili lopove nakon činjenice. Koristite softverske programe zaštićene lozinkom i pratite korištenje računala zaposlenika, osobito ako zaposlenici imaju pristup financijskim informacijama o klijentima ili klijentima. To će vam pomoći da pratite krađu putem digitalne staze.
Pokrenite učestala izvješća o prodaji
Zahtijevati od osoblja da se prijave u blagajne s osobnim identifikacijskim brojevima i pokreće izvješća o prodaji blagajne nekoliko puta dnevno. Ne budite predvidljivi - pokrećite ih u različita vremena u različitim smjenama i potražite neuobičajeno visoke iznose ništavosti ili prekomjernih povrata. Ako sumnjate na određenog zaposlenika, trenirajte nadzornu kameru da ga uhvati u činu. Uvijek prebrojavajte blagajnu s zaposlenicima na početku i završetku smjene kako biste osigurali točnost i loše upravljanje novcem.
Provjerite smeće
Koristite prozirne plastične vreće za smeće i zaključajte kontejnere kako bi spriječili krađu putem smeća. Roba se može prokrijumčariti iz tvrtke putem vreća i kutija pod krinkom volontiranja zbog odbijanja carine, tako da se naviknete na provjeru smeća i zaposlenika koji ga izvode.
Koristite Anonimno izvješćivanje
Potaknite zaposlenike da anonimno prijavljuju krađu svojih kolega i menadžera. To može uključivati krađu robe, gotovinu, podatke o kreditnoj kartici ili čak krađu vremena korištenjem radnog vremena za osobne stvari. Postavite telefonsku liniju s savjetima ili neka osoblje stavi savjete u okvir za prijedloge. Dobivanje heads-up-a o potencijalnim krađama omogućuje vam daljnji nadzor nad rizičnim zaposlenicima.
Poduzmite preventivnu akciju
Provesti pozadinske provjere prije zapošljavanja zaposlenika i razmotriti testiranje droga prije zapošljavanja. To vam može pomoći da uklonite ljude s kriminalnim porijeklom i one koji imaju navike droge koje pokušavaju podržati. Uvijek spojite zaposlenike zajedno za otvaranje i zatvaranje smjena kako biste smanjili šanse da jedan zaposlenik krade. Upoznajte svoje radnike i zainteresirajte se za njih. Zaposlenicima će možda biti teže ukrasti od menadžera ili vlasnika posla koji poznaju osobno nego od osobe koja se osjeća kao bezličan entitet.
