Mnoge tvrtke odlučuju uspostaviti kodeks smjernica kao sredstvo pomoći zaposlenicima da djeluju etički. Ove smjernice mogu se službeno kodificirati u obliku izjave, kao što je pisana misija ili etički kodeks, ili se mogu jednostavno prenijeti neformalno na radnike i upravu tvrtke. Prilikom uspostavljanja ovih smjernica, tvrtke imaju priliku pomoći u stvaranju etičke kulture na radnom mjestu. U isto vrijeme, trebali bi biti oprezni kako bi izbjegli neke uobičajene zamke.
Učinite: Budite specifični
Uobičajena pogreška u izradi etičkih smjernica je preopćenita. Kao i kod mnogo neučinkovitog pisanja, generalizacije su dosadne i često teško razumljive. Dok uprava ne bi trebala stiditi se prihvaćanja određenih vrijednosti, govoriti u širem smislu o "poštenju" i "integritetu" zvuči šuplje. Izradite smjernice koje su specifične za industriju. Na primjer, marketinška tvrtka možda želi navesti koju vrstu oglašavanja smatraju neetičnom, kao što su stereotipi ili ismijavanje.
Nemojte: biti tehnički
Tu je tanka linija između biti specifičan i biti previše tehnički. Etičke smjernice trebaju biti upravo to - smjernice. Osoba koja ih čita ili sluša trebala bi izaći s parametrima unutar kojih se mora uskladiti. Dobar etički kodeks dugo traje. Međutim, etički kodeks koji je pretjerano precizan ne nosi dobro. Na primjer, dok bi teletrgovačka tvrtka mogla tvrditi da bi telefonski operateri trebali biti iskreni, preciziranje dijaloga koje operater treba i ne treba koristiti je previše tehničko.
Do: Ažuriraj kada je potrebno
Dobar etički kodeks trebao bi biti sličan Ustavu SAD-a: dokument bi trebao biti napisan tako da bude trajan i bezvremenski, ali treba omogućiti povremene promjene kada je to potrebno. U poslu, mnogo onoga što se moglo smatrati etičkim prije 50 godina danas bi se ozbiljno namrštilo. Ako točka u šifri poduzeća postane zastarjela zbog društvenog napretka, treba je izmijeniti.
Nemojte: biti faddish
Etički kodeks riskira da bude pretjerano moderan, proizvod svoga vremena. Primjerice, loše napisani etički kodeks devedesetih godina prošlog stoljeća mogao je poslužiti političkoj korektnosti - etičkoj hobiji. Slično tome, u dvadesetim godinama, neki su biznisi konstruirali etičke kodekse koji su možda bili prekomjerno zaduženi "zelenim" načelima. Iako se može pohvaliti, spominjanje "ugljičnog otiska" tvrtke u etičkom kodeksu može se pojaviti tek nekoliko godina kasnije.
