Supermarketi možda nemaju IT potrebe koje pružaju uslužno orijentirana poduzeća, ali to ne znači da ne mogu koristiti računala u svakodnevnom poslovanju. Mnogi supermarketi usvajaju složene računalne sustave koji im omogućuju da reguliraju mnoge svoje prakse, pružajući poslovnim čelnicima više informacija kako bi donosili odluke i automatizirali neke procese, štedeći supermarkete i vrijeme i novac.
Inventar
Inventarni računalni sustavi dizajnirani su za automatsko praćenje svih zaliha koje supermarket ima. Ta se računala koriste kao dio procesa kupnje i sadrže informacije o tome što se nalazi na policama, što se nalazi u skladištu i što su potrebni inventarni brojevi tvrtke. Napredni sustavi mogu predvidjeti nestašice i automatski naručiti novi inventar kada je to potrebno. Čak i jednostavni sustavi omogućuju korisnicima da provjere točnost prodaje i sami prate inventar.
Marketing
Drugi računalni sustavi pomažu supermarketima da analiziraju podatke o prodaji tako da menadžeri mogu stvoriti bolje marketinške planove. Računala koriste sustave inventara za prikupljanje podataka o tome koji proizvodi prodaju, a zatim analiziraju podatke kako bi pronašli trendove u određenim proizvodima. To omogućuje marketinškom odjelu da nagađa o tome što dobro prodaje i organizira supermarket kako bi se ti popularni proizvodi lakše pronašli i povezali s promocijama.
RFID
RFID znači radiofrekvencijska identifikacija, vrsta bar koda koji emitira radio frekvenciju. Uz pomoć računalnih sustava za nadzor, supermarketi mogu koristiti RFID sustave za praćenje proizvoda kako napuštaju police i kada se odjavljuju. To omogućuje supermarketima da analiziraju koje proizvode kupuju određeni kupci (na isti način kao što to rade online tržišta) i bolje prate inventar dok se kreću po trgovini.
temperature
Supermarketi se bave skupinama hrane kojima su potrebni određeni tipovi kontrole klime. Povrće mora biti vlažno; morski plodovi, meso i mliječni proizvodi moraju biti u hladnjaku; u mnogim supermarketima postoje i industrijski zamrzivači koji zadržavaju dodatne zalihe. Supermarketi koriste računala za praćenje temperatura i uvjeta u tim područjima, prilagođavajući ih kada je to potrebno.
Potencijal
Kako računala budu povezana s više i više sustava u supermarketu, računala će moći povezati kartice koje korisnici koriste za popuste sa sustavima inventara. Kako RFID sustavi postaju uobičajeniji, supermarketi će moći automatski dovršiti transakcije i povezati podatke o kupcima s karticama koje koriste. To će proces učiniti osobnijim i jednostavnijim.
