Tvrtka Parker Pen osnovana je 1888. godine, a olovke se prodaju širom svijeta. Ove klasične olovke su napravljene da traju cijeli život - trajne su, moderne i mogu se neprestano puniti. Međutim, kao i svaka druga dugotrajna kemijska olovka, Parker olovka će možda trebati popraviti u nekom trenutku.
Pronađite svoje originalno jamstvo za Parker olovku, koje je uključeno u originalnu ambalažu. Svaka Parker olovka dolazi s dvogodišnjim međunarodnim jamstvom, što znači da čak i ako ste ga primili od nekoga ili ste ga kupili u drugoj zemlji unutar te dvije godine, jamstvo će vrijediti u bilo kojoj zemlji u kojoj se prodaju Parker olovke. Ako ste kupili olovku, možda ćete trebati originalni račun kako biste saznali točan datum kupnje. Jamstvo pokriva sve nedostatke u Parker olovci tijekom dvogodišnjeg razdoblja. Olovke će se popraviti ili zamijeniti bez dodatnih troškova ako su greške u materijalu ili izradi. Olovke neće biti zamijenjene ili popravljene ako su kvarovi nastali zbog habanja ili neispravnog održavanja.
Produžite svoje jamstvo besplatno još dvije godine online. Ovo prošireno jamstvo možete dobiti online na web-mjestu Parker (vidi Resources) popunjavanjem obrasca. Certifikat će biti poslan na vašu adresu e-pošte, a možete ga ispisati i priložiti izvornom jamstvu. Napominjemo da je u obrascu potreban datum kupnje. Ova usluga također službeno registrira vašu Parker olovku.
Provjerite je li olovkom jednostavno nestalo tinte. To možete učiniti tako što ćete lagano lupkati olovkom na komad papira, a zatim pokušati pisati, ili ga okretati okolo u rukama kako bi učinak tinte bio bolji. Ako je ponestalo tinte, možete kupiti punjenje tinte u mnogim trgovinama koje prodaju pribor za pisanje, kao što su Staples, ili u trgovini Parker ili na web-lokaciji tvrtke.
Posjetite web-mjesto tvrtke Parker da biste saznali pojedinosti o originalnom jamstvu na željenom jeziku i potražite uslugu nakon prodaje u svojoj zemlji. Nakon što potražite uslugu u svojoj zemlji, dobit ćete broj kontakta za službu koja služi vašoj zemlji. Ova usluga ne mora nužno biti u istoj zemlji u kojoj živite. U Sjedinjenim Američkim Državama tvrtka Sanford proizvodi i popravlja Parker olovke, a može se kontaktirati putem e-pošte, telefona ili pošte kako je navedeno na Parker web stranici.
Pretražite trgovinu Parker web-mjesta za butike koji prodaju Parker olovke u vašem području ako želite dostaviti svoju olovku u prodavaonicu na popravak. Naći ćete popis navedenih Parker trgovina. Međutim, ovaj popis ne uključuje prodavaonice uredske opreme koje prodaju odabrane modele Parker olovaka.
Zapakirajte svoje originalno jamstvo, slomljenu Parker olovku i, ako je primjenjivo, prošireno jamstvo u zaštitnu omotnicu ako šaljete poštom na popravak. Pošaljite paket na adresu servisnog odjela Parker u svojoj zemlji.
Pričekajte da popravljena ili zamijenjena Parker olovka stigne poštom ako ste je poslali tvrtki. Ili, ako ste ga odnijeli u trgovinu, moći ćete ga pokupiti nakon popravka ili zamjene. Ako popravak vrijedi, popravak se ne naplaćuje. Uvjerite se da imate kopiju bilo kojeg primitka, jamstva ili druge dokumentacije koju možete primiti.
Upozorenje
Budite oprezni s nepoznatim online uslugama koje nude popravak vaše Parker olovke budući da vam se može naplatiti usluga ili čak prevariti.
