Ako dođe do poziva s prikazom riječi "ograničeno" ili "privatno" na zaslonu, to znači da je osoba koja vas zove pozvala broj u javnom prikazu. Agencije za naplatu često blokiraju svoj broj kako bi povećale svoju sigurnost u emocionalno nabijenoj situaciji; drugi bi mogli blokirati svoj broj zbog manje časti. Zbog zakona o zaštiti podataka, samo telefonska tvrtka i službenici za provedbu zakona mogu pristupiti ograničenom broju.
Traženje poziva
Razgovarajte sa svojom telefonskom tvrtkom o instaliranju usluge praćenja poziva na liniji. U većini se slučajeva posljednji primljeni poziv može pratiti, čak i ako je broj ograničen. Kada primite poziv s ograničenog broja, spustite slušalicu ili ne preuzmite poziv. Birajte "* 57" i slijedite zabilježene upute. Uspješno praćenje bilježi ograničeni broj telefona i usmjerava ga u telefonsku tvrtku. Praćenje poziva je plaćena usluga i naplaćuje se naknada svaki put kada se napravi uspješan trag.
Pravna ograničenja
Zbog pravnih razloga, telefonska tvrtka ne može s vama dijeliti rezultate usluge praćenja poziva. Međutim, može objaviti informacije sudovima i tijelima za provedbu zakona ako nastavite primati neželjene pozive. Iako svaka tvrtka ima različita pravila, obično će vam trebati tri uspješna traga koja potječu iz istog broja prije nego što telefonska tvrtka ili lokalna policija može poduzeti mjere protiv pozivatelja.
Blokiranje poziva
Da biste blokirali ograničeni broj pozivajući se, razgovarajte s vašom telefonskom tvrtkom o instaliranju filtara na liniji. Nakon što ste to podesili, ograničeni broj bit će usmjeren na automatsku poruku u kojoj se navodi da ste se odlučili ne primati anonimne pozive. Iako nećete saznati tko vas zove, "tihi tretman" može prisiliti pozivatelja da vas pozove s neograničenog broja.
Prijavi neugodnost
Kada ograničeni pozivi postanu uznemirujući, prijeteći ili opsceni, nazovite telefonsku tvrtku i prijavite smetnju stolu za uznemiravanje. Telefonska tvrtka tada može staviti zamku na vašu liniju za snimanje ograničenog broja. Zamka obično traje dva tjedna. Uz zamku, od vas će se očekivati da vodite dnevnik u kojem ćete zabilježiti vrijeme, datum i trajanje uznemirujućih poziva koje primate. Telefonska tvrtka će proslijediti informacije prikupljene od zamke policijskim službenicima, a ne vama, klijentu. U većini je država protivzakonito upućivati prijeteće ili uznemirujuće pozive, a provedba zakona može podići optužbe prema potrebi.
Napomena o telemarketingu
Dok su telemarketing i prikupljanje poziva iritirajući, oni nisu ilegalni, osim ako postanu prijetnja ili uznemiravanje. Vaša telefonska tvrtka obično neće pratiti te pozive. Najjednostavniji način da se blokiraju pozivi za pozivanje je da se registriraju vaši poslovni i osobni telefonski brojevi s nacionalnim registrom Ne pozivaj kojeg vodi Savezna trgovinska komisija.
