Kada kažete ili napišete nešto što je netočno, neistinito ili štetno za pojedinca ili grupu, možda ćete morati povući svoju izvornu izjavu. Bilo da to radite pismeno, osobno ili putem medija, povlačenje izjave važan je prvi korak u popravljanju odnosa i provođenju kontrole štete. Iako nije uvijek lako priznati da ste pogriješili, postižete poštovanje i divljenje postavljajući stvari ispravno i pošteno.
Odlučite o obliku kojeg bi vaše povlačenje trebalo poduzeti. Ako ste povrijedili prijatelja ili poznanika, osobni razgovor je obično dovoljan. Ako ste djelovali u ime tvrtke ili organizacije, prikladniji je dopis ili dopis. Ako se nalazite u očima javnosti, možda će biti potrebna konferencija za novinare ili izjava na vrpci.Bivši predsjednik Bill Clinton, na primjer, u početku je poricao seksualni odnos s interniranikom Bijele kuće, Monicom Lewinsky, međutim, kasnije je dao javnu ispriku i povlačenje svoje izvorne izjave na nacionalnoj televiziji.
Brzo odgovorite na zahtjev za povlačenje. Kada odlučite da je povlačenje odgovarajući korak, odgovorite na zahtjev s namjerom da povučete pisanu ili izgovorenu kopiju. Poduzimanje ovih koraka može vam pomoći da izbjegnete sudski postupak od oštećene strane.
Pripremite povlačenje u pisanom obliku. Čak i ako namjeravate usmeno povući svoju izjavu, pisanje bilješki ili stvarna pisana izjava može vam pomoći u pripremi za stvarno povlačenje. Provedite vrijeme razmišljajući o tome zašto ste bili netočni ili pogrešni u svojim prethodnim komentarima. Govorite polako i jasno i gledajte vašu publiku u oči kada napravite usmenu retrakciju.
Priznajte da ste pogriješili. Jasno navesti kako i zašto ste pogriješili. Možda ste jednostavno napravili pogrešku ili ste namjerno bili neistiniti. U svakom slučaju, izjavite što je vaša neistinita izjava i zašto ste je napravili. Kada je bivši voditelj emisije, Don Imus, izrekao rasne izjave o članovima košarkaškog tima Sveučilišta Rutgers University, javni je protest izazvao njegovo javno povlačenje izjava. U ovom slučaju, CBS Radio je odlučio otkazati emisiju g. Imusa, "Imus in the Morning".
Napravite korektivnu izjavu. Koje su točne informacije koje je trebalo prenijeti? Što je istina o situaciji koja zahtijeva povlačenje? Koristite ovu priliku da postavite točne podatke u zapisnik. Korektivna izjava važan je aspekt za izbjegavanje odgovornosti. Ako je vaša izjava bila klevetnička ili klevetnička, žrtva izjave može podnijeti tužbu za klevetu protiv vas ili vaše organizacije. Postavljanje rekorda je prvi korak u zaštiti sebe od sudskog postupka.
Ispričajte se zbog svojih postupaka. Bilo da ste nekoga namjerno obmanjivali ili ste napravili iskrenu pogrešku, ponudite izraz iskrenog žaljenja zbog svog ponašanja. Obećajte da budete iskreni ili budite izuzetno oprezni u budućnosti kako biste izbjegli da se nađete u istom položaju. Glumac Mel Gibson dao je javnu ispriku za svoje antisemitske izjave kada je uhićen zbog prebrze vožnje, a potom i vožnje u pijanstvu.
Obećaj da će u budućnosti biti bolje. Iako ne možete promijeniti prethodne radnje, svakako se u budućnosti možete ponašati drugačije. Bilo da trebate prakticirati iskrenost, dužnu revnost ili jednostavno biti osjetljiviji, naporno radite kako biste promijenili svoje načine i izbjegli ponavljanje vaših trenutnih okolnosti.
Savjet
-
Govorite iz srca i postavite rekord. Ljudi češće prihvaćaju iskreno ponuđeno povlačenje.
Upozorenje
Budite svjesni da svi neće cijeniti vaše uvertire. Uživajte u činjenici da ste ispravili bilo kakve dezinformacije bez obzira na reakciju koju primate. Unajmite odvjetnika kada morate povući izjavu policiji. Lažna policijska izjava ozbiljna je stvar koja može rezultirati kaznenim prijavama.
