Besplatni brojevi koriste se kako bi se potrošačima i općoj javnosti pomoglo u pronalaženju informacija iz tvrtke, vladinog ureda ili organizacije, a da ne moraju plaćati troškove dolaznih poziva. Počeli su s samo "800", ali sada, kako sve više i više entiteta smatra da trebaju besplatne brojeve kako bi ostali u kontaktu sa svojim klijentima i javnošću, besplatni brojevi sada uključuju prefikse poput "888", i "866." Pojedinci sada mogu dobiti besplatne brojeve, što može biti zgodno za roditelje s djecom na koledžu koji moraju nazvati dom bez plaćanja za poziv.
Znati ime ili kategoriju tvrtke ili organizacije koju trebate kontaktirati. Pronađite naziv proizvoda koji trebate kontaktirati korisničku službu, naziv vladinog ureda koji regulira licencu koju trebate dobiti ili drugi subjekt koji rješava problem koji vam je potreban za pronalaženje informacija. Za pronalaženje kategorija, razmislite o tome kako biste potražili tvrtku u Yellow Pages.
Na plavim socijalnim službama / vladinim stranicama lokalnog telefonskog imenika potražite informacije o telefonskoj liniji ili pogledajte web-lokaciju državnog odjela ili neprofitnu organizaciju koja ima broj telefona. Za proizvode potražite u korisničkom priručniku, bilo da ste ga dobili uz proizvod kad ste ga kupili, ili u mrežnoj kopiji proizvoda na web-mjestu proizvođača. Posjetite web-lokaciju proizvođača i pretražite web-lokaciju za korisničku uslugu ili kontaktni broj, koji će često biti besplatan broj. Organizacije također mogu na svojoj internetskoj stranici navesti besplatni broj.
Unesite naziv tvrtke za koji vam je potreban besplatni broj u online besplatnom telefonskom imeniku. Također možete tražiti besplatni broj prema vrsti poslovanja i njegovoj lokaciji.
Pogledajte na vladinoj web-lokaciji koja se bavi specifičnim problemom s kojim trebate pomoć kako biste pronašli besplatni broj korisničke usluge. Mnoge države imaju besplatne telefonske brojeve za one koji se pozivaju iz države da ih koriste, a besplatni brojevi za one koji žive izvan države.
