Odjel za ljudske resurse tvrtke, također poznat kao HR odjel, odgovoran je za sve što ima veze s zaposlenicima u poslovanju. Isto vrijedi i za tvrtku za nekretnine. Agenti za nekretnine koji zastupaju agenciju i uredski pomoćnici moraju imati odjel ili skupinu HR radnika gdje mogu dobiti podršku i savjete o tome kako postupati sa zaposlenicima i rješavati pitanja osoblja.
Zapošljavanje i zapošljavanje
Odjel za ljudske resurse tvrtke za nekretnine odgovoran je za regrutiranje, intervjuiranje i zapošljavanje novih zaposlenika i agenata za nekretnine. Iako je većina posrednika u prometu nekretninama plaćena provizijom, još uvijek ih zastupa agencija za nekretnine. Zaposlenici koji rade u uredu za nekretnine moraju biti zaposleni i zaposleni kako bi osigurali da zadovoljavaju profesionalne standarde tvrtke. Svaki zaposlenik ili agent koji dolazi preko agencije za nekretnine mora razumjeti procedure i propise koji agenciju čine vjerodostojnom i stručnjacima u industriji nekretnina.
Unutarnje operacije
Odjel za ljudske resurse također osigurava da se sve odvija i djeluje kako se očekuje interno između zaposlenika agencije za nekretnine. To uključuje postupke za postupanje s uznemiravanjem na radnom mjestu, pravna pitanja u vezi s prodajom kuća ili stanova i otpuštanje neproduktivnih zaposlenika. Odjel za ljudske resurse također je odgovoran za stvaranje i ažuriranje sigurnosnih postupaka za ured za nekretnine, tako da su svi zaposlenici uvijek sigurni.
Agenti i postupci
Iako agenti za nekretnine često rade na plaćanju provizije od prodaje nekretnina, moraju slijediti specifične postupke prodaje kako bi podržali standarde i vjerodostojnost agencije za nekretnine. Odgovornost je odjela za ljudske resurse da podučava agente o tim postupcima i osigurava da se oni prate i poštuju u svakoj prodaji. To može uključivati informiranje kupaca o postupcima, mogućnostima posudbe i iznajmljivanju imovine, ako se kuća ne prodaje po želji.
Evaluacije i podrška
Kao i svaka druga tvrtka, agencija za nekretnine također provodi procjene zaposlenika i agenata. Svaka tvrtka ne želi zadržati zaposlenike koji nisu motivirani za rad i koji su odgovornost agencije. Agente koji zastupaju poslovanje, zajedno s internim uredskim djelatnicima, svake godine procjenjuje vlasnik agencije uz potporu Odjela za ljudske resurse. Procjene osiguravaju da radnici i agenti rade kako se očekuje da će koristiti agenciji za nekretnine.
