Na dnevne aktivnosti organizacije utječe niz čimbenika. Iako odnosi s zaposlenicima mogu biti dobri, loše gospodarstvo može potaknuti otpuštanja i lošu proizvodnju. Dok su mikro okruženja kompilacija utjecajnih čimbenika unutar tvrtke, kao što su odnosi s zaposlenicima ili zadovoljstvo kupaca, makro okruženja su vanjski čimbenici koji utječu na ustanovu. U mnogim aspektima, čimbenici u makro-okolišu imaju utjecaj na odluke koje se donose na mikro-razini.
Različiti čimbenici
Makro okruženja obično obuhvaćaju čimbenike koje tvrtka ne može kontrolirati. Tehnološki napredak i politički uvjeti primjeri su utjecajnih čimbenika kojima se tvrtka mora prilagoditi prilikom donošenja odluka. Nasuprot tome, mikro okruženja predstavljaju situacije koje tvrtka može kontrolirati. Umjesto prilagođavanja lošoj uspješnosti zaposlenika, tvrtka može izabrati da prestane s radom pojedinaca koji ne zadovoljavaju standarde tvrtke.
Kupci i društvo
Na makro razini, promjene u društvenim trendovima određuju što će se prodavati. Tvrtka ne može prodavati kamkordere zbog nedostatka popularnosti među široj javnosti, ali može odlučiti da ima plazma televizore zbog povećanog interesa. Odgovaranje na društvene potrebe na makro-razini važno je jer vodi do povećanja broja klijenata na mikro-razini koji čine uspjeh u poslovanju. U mikrookruženju se tvrtka s mnogo klijenata smatra uspješnom, a jedna s nekoliko kupaca doživljava se kao neuspješna. Iako društvo ima utjecaj na ono što pojedinci kupuju, povećanje klijentele je mikro problem koji se može riješiti anketama o zadovoljstvu korisnika i boljom uslugom za goste.
Tehnologija i zapošljavanje
Tehnološki napredak u makro-okolišu utječe na odluke o zapošljavanju na mikro razini. Nova tehnologija vodi novim procesima poslovanja. Kako bi opstale u visoko tehnološkom okruženju, tvrtke moraju zaposliti pojedince koji imaju znanje o elektroniki i softveru. Umjesto odabira kandidata isključivo na temelju iskustva i obrazovanja, tvrtke također mogu zahtijevati poznavanje programa kao što su Word i Excel.
Ekonomske promjene i dobavljači
Promjene u gospodarstvu, kao što su kamatne stope i oporezivanje, utječu na ponudu poduzeća. Dok visoke kamatne stope i oporezivanje negativno utječu na ponudu, niske cijene dovode do povećane kupovne moći. Tvrtka koja može priuštiti plaćanje proizvoda i poreza kupit će više zaliha. Tvrtka koja može priuštiti proizvod, ali ne i poreze, bit će ograničena na kupnju više materijala. Prilagođavanje ekonomskim promjenama na makrorazini često je stvar izgradnje pozitivnih odnosa s dobavljačima u mikrookruženju. U mnogim slučajevima takvi odnosi će dovesti do popusta i povećane kupovne moći.
