Odgovorno poslovanje je više od profitnog stroja. Iako je istina da posao ne može preživjeti bez profita, suvremeni poslovni subjekti koji se usredotočuju isključivo na svoju razinu dohotka otkrit će da je manje vjerojatno da će ih zajednice prihvatiti. Kupci očekuju više od tvrtke nego dobru donju granicu, a moderni poslovni subjekti imaju nekoliko odgovornosti izvan glavnog cilja da ostanu profitabilni i funkcionalni.
Angažman u zajednici
U njegovu zajednicu treba uložiti uspješno poslovanje. Lokalne tvrtke mogu sponzorirati sportske timove i ustanove mladih ili nastojanja da dođu do legla s ulice. Veliki poslovi mogu doprinijeti novom javnom parku i opremi za dječja igrališta. Tvrtke koje su njihove zajednice poštovale dugoročno će biti bolje, a od većine tvrtki se očekuje da vrate novac u zajednicu što im pomaže da uspiju.
Pravičnost prema zaposlenicima
Za svakog glavnog izvršnog direktora ili druge važne izvršne vlasti postoji niz zaposlenih na niskoj razini koji obavljaju najveći dio posla. S tim zaposlenicima treba postupati s poštovanjem, isplatiti pravedne plaće i imati pristup naknadama koje poboljšavaju kvalitetu njihova života. Snažne tvrtke znaju da je jedna od njihovih najvažnijih odgovornosti zadržavanje izazova i zadovoljstva njihovih zaposlenika jer su to dvije primarne metode za poticanje inovacija i produktivnosti.
Etika
Od tvrtki se također očekuje da djeluju etično i pošteno sa zajednicom, svojim zaposlenicima i dioničarima. Korporativna prijevara, zatvaranje lokalnih tvrtki, varanje poreza i kršenje saveznih i državnih zakona mogu imati ozbiljne posljedice za tvrtku, a ne samo u smislu pravnih pristojbi i vremena u zatvoru. Klijenti žele da se njihove tvrtke ponašaju kao odgovorni i ugledni članovi zajednice i često se osjećaju neugodno ili uznemireni zbog etičkih povreda u poslovanju. Tvrtka bi uvijek trebala biti na etičkom planu kako bi sačuvala svoj položaj kod potrošača.
Utjecaj na okoliš
Kako su ekološka pitanja i zelena energija postali popularne teme u javnoj raspravi, tvrtke osjećaju povećan pritisak da ograniče svoj utjecaj na okoliš. Iako je to veća briga za proizvodne tvrtke koje se bave teškim kemikalijama i štetnim onečišćujućim tvarima, čak i tvrtke, od banaka do developera video igara, trebale bi se potruditi ugostiti interne usluge recikliranja, smanjiti potrošnju energije. Tvrtka bi trebala biti u stanju pokazati što čini kako bi proaktivno zaštitila okoliš ako želi ispuniti očekivanja potrošača.
