Kada pročitate pojam "birokratski model", možda ćete misliti na vladu. Vladina agencija je jak primjer značenja ovog pojma. Birokratski model je način organiziranja ljudi, tako da postoje jasni odnosi izvješćivanja od vrha do dna organizacijske sheme.
Diferencijacija
Ovaj organizacijski model razvio se stoljećima. Birokratija se postiže kada se poslovna, neprofitna ili javna agencija diferencira ili podijeli na različite odjele. Svaki odjel je važna funkcija organizacije. Na primjer, skladišta, logistika, prodaja, marketing i usluge kupcima su važne funkcije maloprodajnog poduzeća. Odjeli bi se mogli natjecati za moć unutar organizacije.
Specijalizacija
Ako pogledate unutar odjela u birokraciji, stručnjaci se pojavljuju u svakom odjelu. Na primjer, računovodstveni odjel u birokratskoj organizaciji ima stručnjake za upravljanje gotovinom, potraživanja od kupaca, obveze prema dobavljačima, imovinu, zalihe i druge specijalizirane računovodstvene poslove. Ljudi s više stručnosti imaju tendenciju da zauzimaju više položaje u odjelu i obično zarađuju više novca za svoje znanje i iskustvo.
Vertikalni sustav izvješćivanja
Već više od 200 godina i donedavno birokratski model dominirao je zapadnim društvima, uključujući industrijske i vladine organizacije. Model ovisi o vertikalnom sustavu izvješćivanja. U ovoj vrsti organizacijske strukture, možete pretpostaviti da najviša osoba u sustavu vertikalnog izvješćivanja ima najveću moć, a ljudi s najnižim u sustavu imaju manje snage.
Odlučivanje
Odluke se moraju donositi kroz sustav vertikalnog izvješćivanja. Na primjer, radnici na dnu prikupljaju informacije i prosljeđuju ih preko rukovoditelja na srednjoj razini sve dok ne dostignu vrh menadžmenta. Na vrhu, izvršni menadžeri donose odluke i šalju ih natrag niz vertikalnu hijerarhiju do menadžera na najnižoj razini, koji zauzvrat dijele odluke o upravljanju sa svojim radnicima.
