U marketingu, distribucijski kanal je vozilo koje tvrtka koristi za prodaju svojih proizvoda i usluga kupcima. Općenito, kanali distribucije su izravni, što znači da tvrtka izravno ili neizravno komunicira s kupcima, što znači da posrednici obavljaju aktivnosti u ime tvrtke kako bi došli do klijenata. Kada tvrtka razvije svoju marketinšku strategiju, ona određuje koje kanale želi koristiti. Tvrtke mogu odabrati korištenje jednog kanala ili strategije više kanala.
Tradicionalni mediji
Tradicionalni mediji uobičajeni su distribucijski kanal koji tvrtke koriste za generiranje svijesti o svojim proizvodima i uslugama. Tradicionalni mediji uključuju TV, radio, reklamne panoe, časopise i novine. Budući da je cijena korištenja tih kanala velika, to je teže za male poduzetnike koji tek počinju koristiti njih; međutim, lokalna tržišta često imaju male, neovisne novine ili televizijske postaje u zajednici koje nude opcije jeftinijeg oglašavanja.
Izravni odgovor
Izravni marketing je druga vrsta distribucijskog kanala. Izravan odgovor uključuje razne komunikacijske vozila kao što su razglednice, prodaja pisma, e-mail marketing i televizija izravan odgovor infomercials. Kada koristite marketing s izravnim odgovorom, važno je imati poziv na radnju. Na primjer, reklame često počinju prikazivanjem uobičajenog problema, a zatim ilustriraju kako proizvod ili usluga rješava taj problem. Izravni marketing odgovor može biti pristupačan način za tvrtke do potencijalnih kupaca.
Odnosi s javnošću
Odnosi s javnošću su široki distribucijski kanal. Danas PR uključuje postavljanje priča u medije i generiranje pozitivnih glasina o vašoj tvrtki ili brandu, kao i upravljanje internetskom prisutnošću vaše tvrtke i načinom na koji vaša tvrtka komunicira s klijentima. Na primjer, ako korisnik na mreži napiše negativnu recenziju vašeg poslovanja, vaš PR tim može imati standardni način reagiranja. Svrha PR-a je da se ljudi osjećaju dobro o kupnji vaših proizvoda ili usluga.
Internet i e-trgovina
Dok su svi drugi distribucijski kanali navedeni zajedno s internetom - na primjer, upotrebom društvenih medija kao dijela PR kampanje - postoji zasebni skup alata koji se mogu koristiti kao distribucijski kanal koji je samo sastavljen online aktivnosti. Internet marketing uključuje optimizaciju za tražilice, affiliate marketing i online oglašavanje. Optimizacija za tražilice, ili SEO, uključuje prilagođavanje vaše web-lokacije i njezinog sadržaja tako da kada korisnici pretražuju proizvode i usluge na mreži slično onome što vaša tvrtka nudi, vaša se web-lokacija prikazuje na vrhu rezultata pretraživanja. Affiliate marketing i online oglašavanje omogućuju Vam promoviranje Vaše marke na drugim web stranicama sa sadržajem koji bi bio od interesa za Vaše klijente.
