Sukob na radnom mjestu utječe više nego samo na uključene osobe; može stvoriti napeto radno okruženje koje može utjecati na razinu učinkovitosti u uredu. Ova situacija postaje još teža kada se radi o zaposleniku i njegovom supervizoru. Rješavanje sukoba između zaposlenika i supervizora općenito zahtijeva intervenciju predstavnika za ljudske resurse ili drugog nadzornika koji može pomoći u posredovanju situacije.
Zakažite sastanak sa svojim nadređenim i izravno riješite problem. Objasnite da znate da postoji napetost izmeñu vas dvoje i pitati o načinima kako ga riješiti. U mnogim slučajevima, problem se svodi na komunikaciju između vas dvoje. Objasni svoju stranu i zamoli ga da objasni svoje. Zatim pitajte postoji li način da se sporazumno riješi situacija.
Napravite vlastito rješenje problema.Ako vi ili vaš nadređeni - ili oboje - još uvijek ne možete racionalno raspravljati o sukobu, poduzmite korake da ga sami riješite. Ako se radi o projektu povezanom s poslom, riješite problem i pokažite šefu putem svojih radnji koje pokušavate riješiti problem. Ako je to pitanje osobnosti, ograničite kontakt sa svojim nadređenim kad god je to moguće i ostanite profesionalni, mirni i neutralni tijekom potrebnih interakcija. S vremenom, možete otkriti da se situacija rješava jednostavno kroz prostor između vas dvoje.
Odbijte pogoršati problem angažiranjem u uredskoj politici ili širenjem glasina o sukobu. Što više antagonizirate svog nadređenog, situacija može biti lošija. Nemojte uopće komentirati problem i nemojte širiti negativne glasine o svom nadređenom ili reći loše stvari o njoj. Možda ćete se naći u daleko lošijoj situaciji ako to učinite.
Zatražite posredovanje od predstavnika za ljudske resurse. Dio posla ovog odjela je rješavanje problema među zaposlenicima. Oni mogu zakazati sastanak s članom osoblja odjela, vama i vašim nadređenim da posredujete u pitanju. Ovaj put je osobito koristan jer ako vas vaš nadređeni nepravedno tretira ili se držite tog pitanja unatoč vašim najvećim naporima, to će biti valjano zabilježeno na ovom sastanku.
