Osiguranje kvalitete su mjere poduzete kako bi se osiguralo da proizvod ili usluga zadovoljavaju najviše moguće standarde u nastojanju da se zadovolje ili nadmaše očekivanja kupaca. Svrha kontrolnog popisa osiguranja kvalitete je osigurati da se planirani i sustavni postupci u životnom ciklusu projekta pravilno prate i provode.
Praćenje projekta
Morate pratiti aktivnosti projekta. To uključuje postupak, očekivanja procesa i opravdanje za ono što je ostalo od procesa. Je li nadzor pravilno proveden kako bi se osigurao kvalitetan proizvod ili usluga? Jesu li sve aktivnosti zabilježene u skladu s propisom ili kontrolom evidencije tvrtke? Ako je projekt podložan recenziji kolega, jesu li sva pitanja riješena?
Ljudski kapital
Ovaj dio kontrolnog popisa pomaže u određivanju kompetencija osoblja uključenog u projekt. Detaljno opisati relevantno obrazovanje, vještine i iskustvo obuke za svakog člana osoblja koji je potreban za izvršenje projekta ili pružanje kvalitetne usluge. Na primjer, ako projekt zahtijeva pružanje usluga revizije tvrtki, jesu li svi revizori u potpunosti kvalificirani za izvršavanje zadatka?
Proizvod
To je razrađen proces koji uključuje pregled cjelovitog proizvoda. Sva odstupanja bit će klasificirana kao nesukladna. Ishod će se mjeriti procjenom, analizom i izmjenom procesa kvalitete. Dokaz o usklađenosti može biti u obliku statističkih podataka.
