Vi radite u upravi lokalne neprofitne organizacije, a grupa je istražila načine prikupljanja sredstava za svoj dobrotvorni rad. Pokušali ste obaviti jednokratne događaje, kao što su tihi dražbi, buvljaka i prodaja knjiga. Iako je svaki događaj bio uspješan, postoji potreba za dosljednim prihodima koji će odgovarati trenutnim potrebama za uslugama. Kada netko sugerira da grupa otvori neprofitnu trgovinu za štednju, odgovor je vrlo pozitivan. Međutim, potrebno je pažljivo planiranje kako bi trgovina imala najbolje šanse za uspjeh.
Stavke koje su vam potrebne
-
Pravne i financijske informacije
-
Leasing dokumentacija
-
Postupci donacije
-
Korisnički priručnik za korisnike
Uspostavite okvir trgovine. Upoznajte se s članovima uprave, vlasnicima tvrtki i drugim ključnim stranama kako biste stvorili najbolju operativnu strukturu. Pitanja o kojima se raspravljalo bi trebala uključivati: Odnos prema roditeljskoj neprofitnoj, pravnoj i financijskoj strukturi, dogovoru o lokaciji i zakupu, te planovima zapošljavanja.
Odlučite se o mješavini proizvoda. Iako mnoge neprofitne trgovine ne stavljaju ograničenja na doniranu robu, mnogi drugi se uspješno usredotočuju samo na nekoliko kategorija. Na primjer, mješavine proizvoda mogu uključivati žensku i dječju odjeću, pokućstvo i dekor, antikvitete i kolekcionarstvo.
U jednom uspješnom primjeru, Habitat for Humanity ReStores tradicionalno prihvaća namještaj, kućni pribor, građevinske materijale i uređaje. Ovaj proizvodni asortiman dobro se uklapa u misiju kućne izgradnje Habitat for Humanity: uklanjanje siromaštva stanovanja i beskućništva izgradnjom jednostavnih, pristojnih kuća u partnerstvu s obiteljima u potrebi.
Da biste odredili najbolju kombinaciju trgovine, provedite istraživanje tržišta kako biste otkrili što je dostupno na vašem području. Da bi se izmjerila razina prometa, volonteri redovito posjećuju dućane nekoliko tjedana. Usporedite bilješke kako biste identificirali nenapunjene niše ili proizvode za koje postoji velika potražnja.
Uspostavite operativnu strukturu trgovine. Odredite kako će se prikupljati i obrađivati donacije te obučiti osoblje i volontere u tehnikama usluga korisnicima. Osim promicanja glatkijeg rada trgovine, osoblje trgovine će biti učinkovitiji ambasadori roditeljske neprofitne organizacije.
Učinite trgovinu atraktivnom. Nitko ne voli posjetiti dućan s prepunim prolazima i robom koja je nagomilana. Nasuprot tome, dobro prodavaonica s prostranim prolazima, šarenim zaslonima i privlačnim natpisima lako će privući kupce. Nabavite besplatne usluge stručnjaka za malo i / ili dizajnera interijera kako biste u potpunosti iskoristili prostor, boju i znakove. Naposljetku, osigurajte da se korisnici mogu slobodno kretati, a da pritom ne dođu u „uska grla“ koja su posljedica lošeg prometa.
Otvorite trgovinu za posao. Postoje dva formata za otvaranje dućana: (1) „mekano“ otvaranje u kojem se poslovanje obavlja dok se rješavaju početni problemi u radu. Veliko otvaranje predviđeno je za budući datum. Mnoge prodavaonice preferiraju ovu opciju; ili (2) Veliko otvaranje s velikim pljuskom prvog dana poslovanja. Bez obzira na datum otvaranja, učinite to ogromnim medijskim događajem. Zapamtite da neprofitne trgovine često mogu zavesti televizijske i radio stanice da pružaju besplatnu pokrivenost. Zatražite od novinara i fotografa iz lokalnih novina i pozovite lokalne izabrane dužnosnike i poslovne ljude. Uspostavite trgovinu kao partnera s većom zajednicom.
Iskoristite svaku priliku da dovedete kupce. U prethodnoj ulozi autora Habitat ReStore menadžera, ona je uspostavila partnerstvo s lokalnom televizijom. Jednom mjesečno, predstojeći događaji u trgovini bit će istaknuti u intervjuu za zajednicu s osobnošću stanice. Ostale besplatne promotivne opcije uključuju: (1) priopćenja za javnost u dnevnim i tjednim novinama; (2) Događaji u trgovinama s lokalnim stručnjacima o popularnim temama; (3) Posebni kupovni dani za grupe u zajednici; i (4) tjedne prodaje s rotirajućom listom proizvoda.
