Uspješno upravljanje ljudskim resursima stvara most između upravljanja linijom i radne snage tvrtke. Male tvrtke s nekoliko zaposlenika prirodno ostvaruju interakciju između višeg rukovodstva i osoblja. Velike organizacije, kao što su multinacionalne tvrtke, imaju mnoge razine upravljanja i zaposlenika. Upravljanje ljudskim resursima orkestrira potrebe upravljanja i štiti prava radnika, navodi Michael Armstrong u "Priručniku o praksi upravljanja ljudskim resursima".
Interno upravljanje kupcima
Upravljanje ljudskim resursima ima nekoliko ključnih ciljeva. Produktivnost organizacije izravno počiva na kvaliteti njezinih zaposlenika. Upravljanje ljudskim resursima definira i provodi procese i politike potrebne za privlačenje, zapošljavanje i zadržavanje kvalitetne radne snage. Ljudski resursi imaju izravnu vezu s financijskim rezultatima tvrtke. Naknada za zaposlenike, beneficije i struktura tima mogu nastati u apartmanu voditelja za ljudske resurse. Važnost korisničke usluge za organizaciju počinje s HR. Upravljanje ljudskim resursima služi unutarnjim kupcima i stvara vanjske odnose, prema "Upravljanje ljudskim resursima" Roberta L. Mathisa i Johna H. Jacksona.
zakoni
Brojna pravna pitanja odnose se na upravljanje ljudskim resursima, prema autorima Patricka J. Cihona i Jamesa Ottavija Castagnera. Način na koji organizacija zapošljava i prekida zaposlenike podrazumijeva razumijevanje i poštivanje saveznih i državnih zakona. Ako organizacija poslodavca zaposli sindikalni rad, upravljanje ljudskim resursima mora razumjeti radne odnose i pregovore. Planovi umirovljenja, koristi i rješavanje sukoba spadaju u domenu upravitelja ljudskih resursa. Pisanje, ažuriranje i distribucija priručnika zaposlenika tvrtke, uz doprinos odvjetnika tvrtke, je dužnost upravljanja ljudskim resursima. Upravljanje ljudskim resursima pomaže u strukturiranju ugovora o radu. Osigurati da se organizacija bavi problemima Komisije za jednake mogućnosti zapošljavanja je posao voditelja ljudskih resursa. Održavanje sigurnog radnog mjesta za radnike također zahtijeva nadzor ljudskih resursa.
metrika
Učinkovito upravljanje ljudskim resursima djeluje na svim razinama organizacije poslodavaca. Uspješan HR manager radi zajedno s linijskim menadžmentom kao aktivni poslovni partner. Bavi se strateškim pitanjima, kao što su planovi proračuna i ciljevi izvedbe. Kada dio organizacije pretrpi prekomjernu fluktuaciju zaposlenika, Uprava za upravljanje ljudskim resursima procjenjuje i nudi rješenja za zapošljavanje i zadržavanje zaposlenika. Upravljanje ljudskim resursima koristi metričke metode za analizu troškova i stvaranje veće učinkovitosti na svim razinama. Mjerenje rezultata i uvjeta koji idealno olakšavaju željene rezultate odnose se na upravljanje ljudskim resursima.
Kulturna osjetljivost
Upravljanje ljudskim resursima održava kulturnu svijest. Bilo da središnje upravljanje ljudskim resursima odgovara potrebama jedne ili više podjela, upravljanje ljudskim resursima rutinski se poziva na upravljanje kulturnim razlikama. Zapošljavanje kandidata iz jednog dijela svijeta za preseljenje u drugo zahtijeva razumijevanje viza, ugovora i birokracije. Upravljanje ljudskim resursima predviđa odgode i planove alternativnih strategija, tvrde autori "Revolucije ljudskih resursa: zašto staviti ljude na prvo mjesto".
