Da bi tvrtka bila uspješna, odjeli moraju naučiti raditi zajedno. Na primjer, prodajna grupa ne može isporučivati proizvode bez pomoći proizvodnih i logističkih grupa. Menadžeri imaju na raspolaganju nekoliko metoda za poboljšanje suradnje među skupinama na radnom mjestu i na taj način pomažu poboljšanju učinkovitosti i produktivnosti. Poticanjem suradničkog okruženja stvarate bolje radno mjesto.
Poboljšajte komunikaciju
Grupe djeluju učinkovitije kada postoji dobra komunikacija, koja zahtijeva jasne poruke poslane pouzdanim kanalima. Kada se dva člana različitih skupina sastanu o nekoj temi, dobro je generirati e-poštu između njih koja opisuje ono o čemu se raspravljalo, te poslati primjerak članovima dviju skupina koji trebaju informacije. Voditelji grupa trebali bi biti u stalnom kontaktu jedni s drugima i trebali bi zajedno raditi na određivanju najučinkovitijih načina prenošenja informacija između grupa.
Razjasnite uloge
Kada grupe nemaju jasno razumijevanje uloga koje svaki odjel treba poduzeti u određenom projektu, zbunjenost i frustracija mogu se razviti i ometati suradnju. Voditelji grupa trebaju se sastati kako bi odredili smjernice za ono što se očekuje od svake grupe, dobiti te smjernice u pisanom obliku i zatim se pobrinuti da članovi osoblja razumiju te smjernice. Kada dvije skupine shvate svoju odgovornost u određenoj situaciji, lakše je delegirati ovlasti i dobiti međugrupnu suradnju.
Upoznajte se redovito
Osim sastanaka potrebnih za uspostavljanje smjernica i glatkih metoda komunikacije, skupine koje blisko surađuju trebaju se sastajati jednom tjedno kako bi razgovarale o pitanjima i došle do razumijevanja rješenja. Pojedini članovi grupe mogu izraziti zabrinutost koja će biti upućena ili ukazati na načine na koje je suradnja među skupinama bila jaka, kako bi skupine mogle raditi na tome da što više ponove pozitivnu interakciju. Stalna razmjena ideja među članovima radnih skupina bit će snažan katalizator suradnje.
Brzo riješite probleme
Povremeno će se pojaviti problemi i zabrinutosti između radnih skupina. Kako bi se poboljšala suradnja među skupinama, ova pitanja trebaju biti predočena svakom rukovoditelju grupe i brzo obrađena. Ne dopustite da se neriješena pitanja između radnih skupina zadrže i pogoršaju. Identificirajte problem, raspravite ga s članovima osoblja svake skupine i smislite rješenje koje se obje skupine slažu.
